Глоссарий (термины и определения)

1.1. В тексте «Договора-оферты об использовании сервисов COMDI» (далее – Договор) и других документах, опубликованных Компанией на Веб-сайте COMDI, могут быть использованы термины, не определённые в настоящем «Глоссарии». Толкование таких терминов производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – определенным на Веб-сайте COMDI, во вторую очередь – сложившимся в сети Интернет.

1.2. Используемые термины имеют следующие определения:

• Авторизация – процесс анализа на сервере Компании введённых Пользователем Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователя права войти в Личный кабинет Пользователя и/или получить конкретную услугу.
• Агрегированная неличная информация – это информация, записанная о Пользователях и сгруппированная так, что не отражает характеристик и не ссылается ни на какого конкретного Пользователя.
• Аутентификационные данные – уникальный идентификатор (e-mail) и пароль (password) Пользователя, используемые для доступа к Личному кабинету Пользователя из сети Интернет или Доступа к конкретной услуге.
• Баланс лицевого счета – разность между двумя суммами денежных средств в определенный момент времени. Первая сумма состоит из денежных средств, внесенных на Лицевой счет до данного момента времени (сумма Платежей); вторая сумма состоит из денежных средств, зарезервированных на Лицевом счете на данный момент времени, и денежных средств, списанных с Лицевого счета до данного момента времени.
• Веб-интерфейс COMDI – совокупность программных и аппаратных средств, средство информационного и технологического интерактивного взаимодействия Пользователей с программно-аппаратной системой на Серверах Компании, посредством которой Компания организует для Пользователя возможность Доступа в Личный кабинет Пользователя и к получению Услуги Компании по организации вебинаров, Подписки и использованию конкретных услуг в составе Услуги. Адрес входа в веб-интерфейс COMDI указан в «Регламенте предоставления Услуги».
• Веб-сайт COMDI – расположенные на серверах Компании веб-сайты по адресам http://COMDI.RU, http://COMDI.COM и их сателлиты в доменах третьего уровня, организованные в единую систему для представления через Интернет информации о Сервисах COMDI и оказания Услуги по организации вебинаров.
• Вебинар (тж. онлайн-семинар, видеоконференция) – общее название вида рекламно-информационных и обучающих мероприятий, проводимых через сеть Интернет в режиме реального времени – встреч, презентаций, дистанционных семинаров и подобных им. Во время вебинара каждый из Пользователей находится у своего компьютера, а связь между ними поддерживается через Интернет посредством Веб-интерфейса COMDI.
• Внесение денежных средств на Лицевой счёт – авансовый Платёж Пользователя на расчетный счет Компании с указанием номера Лицевого счета Пользователя.
• Доступ (к конкретным услугам) – установленное подключение Пользователя к Веб-сайту COMDI через сеть Интернет, а также предоставленное Пользователю в составе Услуги разрешение использовать отдельные инструменты Веб-интерфейса COMDI в соответствии с правилами «Регламента предоставления Услуги».
• Индивидуальная дата ежемесячного списания денежных средств – дата начала Расчётного периода, индивидуальная для каждого Пользователя.
• Компания – Общество с ограниченной ответственностью «КОМДИ-ОПЕРАТОР», зарегистрированное в Российской Федерации за Основным Государственным Регистрационном Номером 1107746375428. Компания является Администрацией Сервисов COMDI.
• Контент вебинара – транслируемый (передаваемый) через сервера Компании и получаемый (принимаемый) компьютером Пользователя контент во время использования сервисов COMDI. Под «контентом» понимается вся информация, составляющая содержание сеансов Вебинаров – видео-, аудио- данные, текстовые и другие файлы, текст и метаданные, включая вновь созданные с использованием инструментария Веб-интерфейса COMDI.
• Лицевой счёт (Пользователя) – счётчик, на котором фиксируются Платежи Пользователя и суммы денежных средств, удержанные (списанные) из данных Платежей в качестве оплаты за Услугу. Лицевой счет имеет уникальный номер (идентификатор).
• Лицевой счёт Рабочей группы – особый вид Лицевого счёта, создаваемый Пользователем при инициации процедуры создания Рабочей группы через Личный кабинет. Лицевой счёт принадлежит либо создавшему его Пользователю – физическому лицу, либо привязан к юридическому лицу, анкету которого Пользователь заполнил в Личном кабинете (раздел «Корпоративный профиль»).
• Личный кабинет Пользователя – информационное пространство Пользователя, выделенное в Веб-интерфейсе COMDI, для организации ввода/ изменения Персональных данных («Профиля Пользователя»), самостоятельной подписки/ отказа от (активирования/ отключения) конкретных услуг в рамках Договора. Вход в Личный кабинет Пользователя производится после Регистрации на Веб-сайте COMDI и прохождения процедуры Авторизации.
• Несанкционированный доступ – Доступ к Веб-интерфейсу COMDI и/или конкретным услугам, который получен посетителем Веб-сайта COMDI, не прошедшим Регистрацию и/или Авторизацию и не имеющим права на получение Услуги и/или конкретных услуг в рамках Услуги. Для предотвращения несанкционированного доступа осуществляется контроль доступа на Серверах Компании.
• Отказ от конкретной услуги – односторонняя аннуляция Пользователем конкретной Услуги, на которую он ранее подписался и инициация взаиморасчетов на момент отказа.
• Персональные данные – это информация, предоставленная Вами во время процедуры Регистрации на Веб-сайте COMDI, которая указывает лично на Вас, например Ваше имя, адрес электронной почты, платёжная информация и другие сведения, которые могут быть обоснованно отнесены к такой информации. Указание этих исходных данных необходимо Компании для предоставления Вам Услуг.
• Платёж – денежные средства, внесённые Пользователем на расчётный счёт Компании в качестве оплаты за пользование Услугой, и учтённые на Балансе Лицевого счета Пользователя в соответствии с условиями Договора.
• Подписка (на конкретную услугу) – выполнение Пользователем действий, перечисленных на соответствующей странице в Разделе «Биллинг» Личного кабинета Пользователя, являющееся заказом на получение данной конкретной услуги на условиях Договора.
• Пользователь – любое физическое лицо старше 18 лет или юридическое лицо, Резидент Российской Федерации, выступающее в качестве Стороны Договора-оферты об использовании сервисов COMDI.
• Пользовательская плата – предусмотренный Тарифным планом размер Платежа за конкретные услуги, оказываемые в течение Расчётного периода.
• Прекращение действия Подписки на (конкретную) услугу – прекращение оказания Пользователю конкретной услуги по Договору, на основании которого предоставляется данная услуга.
• Программное обеспечение вебинара – специализированное программное обеспечение для обеспечения максимальной функциональности проведения вебинаров, которое скачивается с веб-сайта COMDI по запросу Пользователя, устанавливается на компьютер Пользователя и используется в соответствии с Регламентом предоставления Услуги и Правилами пользования Услугой.
• Пункт приёма Платежей (тж. платёжная онлайн-система) – лицо, которое уполномочено Компанией в соответствии с заключенным между Компанией и таким лицом «Договором на прием Платежей», и информация о котором размещена на Веб-сайте COMDI.
• Раздел «Биллинг» в Личном кабинете Пользователя – web-страница(-ы) в Веб-интерфейсе COMDI, содержащая информацию о текущем состоянии Лицевого счета Пользователя и инструменты (сервисы): осуществления Подписки Пользователя на конкретные Услуги, Отказа от них, генерации счетов/отчётов, регулировки потребления конкретных услуг. На странице публикуются официальные уведомления Компании в адрес Пользователя, связанные с оплатой Услуги и фактами оказания Услуги, а также статистика потребления конкретных услуг в рамках Договора. Работу раздела «Биллинг» обеспечивает автоматическая система расчетов, установленная на Серверах Компании.
• Расчётный период – период оказания Услуг, равный одному месяцу, в начале которого осуществляется Списание денежных средств с Лицевого счета Пользователя в размере Пользовательской платы и иных периодических Платежей, соответствующих выбранному Пользователем Тарифному плану и объёму подписанных услуг.
• Регистрация (Пользователя) – установленная Компанией процедура и результат внесения Пользователем в базу зарегистрированных пользователей услуг на Серверах Компании Персональных данных и/или прочей предписанной Компанией информации о Пользователе, производимая с целью идентификации Пользователя в качестве пользователя Сервисов COMDI. В процессе Регистрации Пользователю предлагается заполнить анкету Пользователя в порядке, предусмотренном Регламентом предоставления услуги. В анкете Пользователь указывает аутентификационные и персональные данные, на основании которой Компания предоставляет Пользователю доступ к Личному кабинету и впоследствии Доступ к конкретным услугам в рамках Сервисов COMDI. По результатам Регистрации создаётся Учётная запись Пользователя на Серверах Компании и Пользователю выделяется уникальный номер (идентификатор) Лицевого счёта. Адрес страницы регистрации указан в Регламенте предоставления Услуги.
• Регламент предоставления Услуги – свод правил, устанавливающий порядок работы Сервисов COMDI. Текст «Регламента» приведён в Приложении №1, являющимся неотъемлемой частью Договора.
• Резервирование денежных средств на Лицевом счёте – выделение Компанией денежных средств из авансовых платежей Пользователя для их возможного последующего списания с Лицевого счета в качестве оплаты за определенную услугу, исключающее возможность их списания в качестве оплаты за другие конкретные услуги.
• Резидент – юридические лица, предприятия и организации, не являющиеся юридическими лицами (филиалы, представительства и т.п.), созданные в соответствии с законодательством РФ, с местонахождением в Российской Федерации; физические лица, имеющее постоянное местопребывание в РФ. На Резидентов в полной мере распространяются режимы налогообложения и законодательного регулирования, принятые в стране пребывания (РФ).
• Сервера Компании – сервер или группа серверов Компании, размещенные в дата-центре Компании в городе Москве и обеспеченные доступом в Интернет. На серверах Компании установлено специализированное программное обеспечение (информационно-программная система Компании), обеспечивающее работу Веб-сайта COMDI и делающее возможным выполнение Регламента предоставления услуги.
• Сервисы COMDI (тж. Сервис(-ы) КОМДИ) – общее название продукта (информационно-программной системы Компании), Веб-сайта COMDI, а также Услуги Компании, оказываемой посредством данного продукта и веб-сайта.
• Сессия – очередное однократное непрерывное пользование Услугой. При необходимости любая сессия может рассматриваться Компанией в виде последовательности сессий меньшей длительности.
• Списание денежных средств с Лицевого счета – списание Компанией денежных средств из авансовых Платежей Пользователя в качестве оплаты за конкретные услуги.
• Тарифный план (тж. тариф) – выбранное Пользователем в соответствии с Прейскурантом и Порядком расчётов (Приложениями №№ 3 и 4 к Договору) фиксированное предложение Компании по стоимости определённого объёма Услуги COMDI.
• Техническое обеспечение – совокупность оборудования на стороне Пользователя, позволяющая Пользователю использовать Сервисы COMDI. Оборудование включает: компьютер Пользователя (в качестве которого может выступать рабочая станция, терминал или любое другое цифровое устройство, включая системное программное обеспечение такого компьютера/устройства), обеспеченный доступом к сети Интернет, видеокамеру или иное устройство ввода видеосигнала в компьютер, а также устройства ввода и воспроизведения аудиосигналов. Требования к оборудованию, включая требования к системному программному обеспечению указанного оборудования, устанавливаются Компанией в Договоре и опубликованы на Веб-сайте COMDI.
• Услуга [Компании] (далее – Услуга) – оказываемые Компанией услуги по организации Вебинаров – обеспечению возможности организации сеанса связи между Пользователями либо группами Пользователей, осуществляемого в форме одновременного обмена видео- и аудио- (в т.ч. речевой) информацией, текстовыми сообщениями и данными (файлами) через Веб-интерфейс COMDI и/или Программное обеспечение вебинара в соответствии с Регламентом предоставления услуги, а также вспомогательные услуги, направленные на повышение качества проводимых Вебинаров.
• Учётная запись (Пользователя) – комплекс программно-технических средств, представляющий уникальный номер и зарезервированное за Пользователем информационное пространство на Серверах Компании в Веб-интерфейсе COMDI.
• Cookie (к'уки) – это небольшой файл, содержащий строку символов, отправляемых на Ваш компьютер при посещении Веб-сайта COMDI. Cookie служит уникальным идентификатором Вашего браузера и при повторном посещении Веб-сайта COMDI позволяет сайту распознать Ваш браузер. Файлы cookie могут хранить настройки Пользователя и другие сведения. Можно настроить браузер так, чтобы отклонять все файлы cookie или оповещать об их отправке. Некоторые функции или сервисы Веб-сайта COMDI без файлов cookie могут работать неправильно. Файлы cookie используются для обеспечения целостности процесса Регистрации/Авторизации и обеспечения индивидуальной настройки содержимого Веб-сайта с целью повышения качества предоставляемой Услуги.
• IP-адрес – у каждого компьютера в Интернете есть уникальный номер, который называется IP-адресом (Internet Protocol). Так как эти номера обычно назначаются блоками по странам, по IP-адресу часто можно определить страну, из которой компьютер Пользователя подключен к Интернету.