Договор об использовании Сервисов COMDI

Настоящий «Договор об использовании Сервисов COMDI» (далее «Договор») определяет взаимные права, обязанности и ответственность Общества с ограниченной ответственностью «КОМДИ-ОПЕРАТОР», именуемого в дальнейшем «Компания», в лице Генерального директора Ильницкого Виталия Андреевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и Пользователя (любого физического лица старше 18 лет или юридического лица, резидента Российской Федерации), принявшего публичное предложение (Оферту) о заключении Договора, с другой стороны, совместно именуемых «Стороны».

Глоссарий

В настоящем Договоре нижеприведенные термины имеют следующее значение:

1. Предмет Договора

1.1. Компания предоставляет Пользователю Услугу в соответствии с Регламентом предоставления Услуги (Приложение №1), а Пользователь пользуется Услугой, выполняя Правила пользования Услугой (Приложение №2), и оплачивает её в соответствии с Тарифами на услуги (Приложение №3), Порядком расчётов (Приложение №4) и условиями настоящего Договора.

2. Порядок заключения Договора

2.1. Договор считается заключённым со стороны Пользователя, что в соответствии с п.1 ст.433 и п.1 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Договора и всех Приложений к нему без каких-либо изъятий и/или ограничений, и равносилен заключению двухстороннего письменного «Договора об использовании сервисов COMDI» (пункт 3 ст. 434 ГК РФ) с момента совершения Пользователем Акцепта.

2.1.1. Датой заключения Договора считается дата Акцепта.

2.1.2. Датой начала оказания Компанией Услуги считается дата Подписки на конкретные услуги.

2.1.3. Клиент — юридическое лицо — обязан в течение 10 рабочих дней после размещения акцепта в электронном виде оформить акцепт на бумажном носителе, используя сервис формирования печатного акцепта в Личном кабинете Пользователя, и выслать акцепт на бумажном носителе в адрес Компании.

2.2. Стороны гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями.

2.3. Использование Сервисов COMDI возможно только на условиях настоящего Договора и невозможно без принятия условий Договора.

2.4. В силу постоянного совершенствования технологии оказания Услуги Компания оставляет за собой право в любое время внести изменения в настоящий Договор и Приложения к Договору, являющиеся его неотъемлемыми частями, без предварительного уведомления Пользователя, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Веб-сайте COMDI. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте. Пользователь обязан регулярно, не реже, чем раз в месяц, знакомиться с настоящим Договором, действующая версия которого публикуется в сети Интернет по адресу http://comdi.com/serviceagreement.htm и доступна также из Личного кабинета Пользователя. В случае несогласия Пользователя с изменениями Договора Пользователь обязан прекратить использовать Услугу и удалить свои учётные данные из базы зарегистрированных пользователей услуг Компании через Личный кабинет Пользователя. Продолжение использования услуг Компании означает принятие условий измененного Договора.

2.5. В случае если Пользователю необходим подписанный Компанией печатный экземпляр Договора, Пользователь печатает в двух экземплярах действующую редакцию Договора, предварительно внеся в текст реквизиты Пользователя, то есть регистрационные данные и банковские реквизиты для юридического лица или индивидуального предпринимателя, адрес и паспортные данные для физического лица, подписывает оба экземпляра и ставит оттиск круглой печати (если Пользователь — юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, использующий в своей деятельности круглую печать) (при этом номер Договора присваивается Компанией и/или совпадает с номером Лицевого счёта Пользователя), и направляет оба экземпляра по почте ценным письмом или с курьером по адресу Компании или передаёт их Компании лично по адресу ее местонахождения (при условии дополнительного согласования времени прибытия представителя Пользователя с «Отделом сопровождения клиентов»). Получив подписанный Пользователем Договор, Компания подписывает и оформляет его со своей стороны и возвращает Пользователю один экземпляр Договора по почте ценным письмом (или передаёт лично в руки по адресу местонахождения Компании). При передаче по почте Экземпляр Пользователя будет направлен по почтовому адресу, указанному в Договоре. Текст последней действующей редакции Договора в формате Microsoft Word Пользователь может получить на Веб-сайте COMDI по адресу, указанному в Регламенте предоставления Услуги. Приложения к Договору подписываются только по желанию Пользователя. В соответствии с Договором они являются изменяемыми документами, их действующие версии представлены на Веб-сайте COMDI.

2.6. Услуга физическим лицам – нерезидентам Российской Федерации в порядке настоящего Договора предоставляется в объёме конкретных услуг, оказываемых на безвозмездной основе, в составе Услуги.

2.6.1. Компания вправе отказать лицам – нерезидентам Российской Федерации в Регистрации на Веб-сайте COMDI и предоставлении Сервисов COMDI в любой момент по своему усмотрению и без какой-либо компенсации со стороны Компании в связи с нахождением таких лиц вне юрисдикции Российской Федерации.

2.7. Компания вправе не оказывать Услугу Пользователю в случае наличия у него задолженности по Услуге или иным услугам перед Компанией до погашения задолженности.

3. Стоимость Услуги и порядок расчетов

3.1. Пользователь оплачивает Услугу в необходимом ему объёме по тарифам, указанным в «Тарифах на услуги» (Приложение №3 к Договору) в соответствии с «Порядком расчетов» (Приложение №4 к Договору).

4. Обязанности Компании

4.1. Оказывать Пользователю Услугу в соответствии с условиями‚ описанными в настоящем Договоре и Приложениях к нему, с учётом требований действующего законодательства РФ.

4.2. Оказывать конкретные услуги или набор конкретных услуг, на которые Подписан Пользователь, согласно «Тарифам на услуги» (Приложение №3 к Договору).

4.3. Своевременно (в день получения уведомления о поступлении первого авансового платежа Пользователя на расчетный счет Компании или в Пункт приема платежей от банка Компании или Пункта приема платежей) зачислять авансовые платежи Пользователя на Лицевой счет в соответствии с «Порядком расчетов» (Приложение №4 к Договору).

4.4. Предоставлять Пользователю возможность получения телефонных консультаций и техническую поддержку. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги. Консультации предоставляются сотрудниками «Отдела сопровождения клиентов» в соответствии с Регламентом предоставления Услуги по каналам связи, указанным в Приложении №1 к настоящему Договору.

4.5. Предоставлять Пользователю возможность доступа к Личному кабинету. В случае Отказа от оказания конкретных услуг (их приостановления) Личный кабинет остается доступным для Пользователя через сеть Интернет в течение срока действия Договора.

4.6. При условии действия Подписки и/или наличия Доступа к конкретным услугам, приложить все возможные усилия для обеспечения Пользователю возможности пользоваться данными услугами круглосуточно, если иное не установлено при заказе конкретных услуг.

4.7. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения тайны связи. Доступ третьим лицам к информации, получаемой или отправляемой Пользователем, предоставляется исключительно в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.8. Не предоставлять сведения о Пользователях третьим лицам, за исключением случаев, перечисленных в п. 14.3 Договора.

4.9. Регистрировать сообщения Пользователя о прерываниях оказания Услуги и устранять выявленные неисправности в соответствии с условиями технической поддержки, указанными в Регламенте оказания Услуги (Приложение №1 к настоящему Договору).

4.10. Сформировать и отправить (для Пользователя – юридического лица или индивидуального предпринимателя) Акт сдачи-приемки оказанных услуг. Акт сдачи-приемки оказанных услуг автоматически формируется в электронном виде в Личном кабинете Пользователя и становится доступным для скачивания Пользователем в 00 01 по московскому времени первого числа месяца, следующего за отчетным, при этом, если Услуга оказывалась не полный отчетный месяц, в Акте отражается стоимость Услуги, пропорционально количеству дней, в который она оказывалась. Подписанный Компанией Акт направляется Пользователю по указанному им при регистрации адресу заказным письмом на седьмой рабочий день месяца, следующего за отчетным, если от Пользователя не поступило замечаний к Акту в порядке, установленном п. 5.11. настоящего Договора.

4.10.1. В случае, если от Пользователя поступили замечания к Акту в порядке, установленном п. 5.11. настоящего Договора, стороны решают спорные вопросы путем переговоров, в результате которых сторонами подписывается измененный Акт.

Для Пользователей – физических лиц Акты формируются и отсылаются по отдельному требованию Пользователя.

4.11. Осуществить перерасчет стоимости оказанных Услуг в случае согласия с замечаниями Пользователя к Акту, направленными в соответствии с п. 5.11. настоящего Договора, и отразить на Лицевом счете Пользователя в Балансе лицевого счета сумму, возвращенную Пользователю и пени, подлежащие уплате Пользователю.

4.12. В случае расторжения настоящего Договора, вернуть Пользователю неиспользованный им Авансовый платеж в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента расторжения Договора и поступления от Пользователя требования о возврате денежных средств. Денежные средства Пользователям – юридическим лицам перечисляются на расчетный счет Пользователя, Пользователям – физическим лицам выдаются из кассы Компании, либо перечисляются на указанный ими лицевой или расчетный (для пользователей – индивидуальных предпринимателей) счет, при этом требование на возврат денежных средств должно быть направлено Пользователем в письменном виде. Возврат денежных средств Пользователям – физическим лицам из кассы Компании или путем перечисления на лицевой счет осуществляется после предъявления Пользователем документа, удостоверяющего личность, в офисе Компании (при условии дополнительного согласования времени прибытия представителя Пользователя с «Отделом сопровождения клиентов»).

5. Обязанности Пользователя

5.1. Соблюдать и выполнять «Правила пользования Услугами» (Приложение №2 к Договору) и другие требования, изложенные в Договоре и Приложениях к нему.

5.2. При регистрации указывать правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в анкете, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

5.3. В случае изменения каких-либо сведений, указанных Пользователем при Регистрации и в настоящем Договоре, если таковой заключен в письменной форме, в течение 5 (пяти) дней уведомить Компанию. Указанное уведомление производится посредством самостоятельного внесения Пользователем изменений в «Профиль Пользователя» в Личном кабинете через Веб-интерфейс COMDI, а также, в случае заключения настоящего Договора в письменной форме, направлением Компании письменного уведомления, подписанного Пользователем.

5.3.1. Смена адреса электронной почты, указанного при Регистрации, производится в соответствии с п.8.2 настоящего Договора.

5.4. В целях заключения и исполнения настоящего Договора и Приложений к нему предъявлять по требованию Компании документы, идентифицирующие Пользователя, а также по запросу Компании предоставлять надлежаще заверенные копии таких документов в целях исполнения Договора.

5.5. поддерживать положительный Баланс Лицевого счёта, своевременно производя необходимые авансовые платежи на расчетный счёт Компании в соответствии с условиями, изложенными в Договоре и Приложениях к нему.

5.6. В случае если Пользователь не исполняет обязанности, предусмотренные п.5.4. настоящего Договора, и, вследствие этого, Баланс Лицевого счёта Пользователя принимает отрицательное значение, погасить образовавшуюся задолженность в течение 1-го месяца с очередной Даты ежемесячного списания денежных средств согласно «Порядка расчётов» (Приложение №4 к Договору).

5.7. Регулярно проверять наличие уведомлений Компании на Веб-сайте COMDI (в том числе – в Личном кабинете Пользователя) и просматривать статистическую информацию об объёме полученных услуг.

5.8. В случае Отказа от конкретной услуги, передать Компании данный отказ в письменном виде не позднее, чем за 1 рабочий день до указанной Пользователем даты отключения от данной конкретной услуги.

5.9. Незамедлительно сообщить Компании о любом ставшем ему известным случае Несанкционированного использования его Аутентификационных данных для Доступа к Услуге или нарушении системы безопасности Сервисов COMDI.

5.10. В случае, если Пользователь является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, направившим Компании требование о формировании Акта сдачи-приемки услуг, в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания отчетного месяца, подписать со своей стороны и направить Компании Акт сдачи-приемки услуг, сформированный и доступный для скачивания в Личном кабинете.

5.10.1. Подписанный Акт направляется Компании по факсу или адресу электронной почты, указанному в заключительном разделе настоящего Договора; оригинал Акта направляется заказным письмом, с курьером, либо вручается под подпись сотруднику Компании.

5.11. В случае, если Пользователь не согласен с выставленным Компанией Актом, он в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания месяца, следующего за отчетным, направляет в Компанию замечания к Акту, содержащие, помимо самих замечаний, ссылки на номера поданных Клиентом заявок о прерываниях оказания Услуги. Замечания направляются Компании по факсу или электронной почте, указанной в заключительном разделе настоящего Договора, оригиналы замечаний направляются Компании заказным письмом, с курьером, либо вручаются под роспись сотруднику Компании.

5.12. В случае, если от Пользователя не поступило замечаний к Акту в срок, установленный п. 5.11 настоящего Договора, Услуги считаются принятыми Пользователем, а Акт – подписанным.

6. Ответственность Компании

6.1. Компания несет ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Компания не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Услуги в случаях, связанных с:

6.2.1. приостановкой работы программного обеспечения и/или оборудования, в том числе Серверов Компании, обеспечивающих функционирование Сервисов COMDI, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев в Веб-интерфейсе COMDI, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев Несанкционированного доступа, при условии, что Пользователь уведомлён о предстоящих профилактических работах до запланированного начала проведения работ. При этом общая продолжительность возможных перерывов в работе Сервисов COMDI не может превышать 4 часов в течение одного календарного месяца;

6.2.2. заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания нормальной работоспособности и развития Сервисов COMDI, при условии предварительного извещения Пользователя через Личный кабинет.

6.3. Участие Компании в сеансах связи (онлайн-мероприятиях) Пользователей ограничено исключительно оказанием Услуги. Вне деятельности, осуществляемой непосредственно для оказания Услуги, Компания не является организатором или участником (Пользователем) Вебинаров Пользователя и не несёт ответственности за планирование Вебинаров и/или управление таковыми (включая без ограничения перечисленным запуск, приостановление, прекращение), состав и территориальное размещение участников Вебинаров, равно как за Контент Вебинаров.

6.4. Компания не несёт ответственности за обстоятельства, возникшие помимо воли и желания Компании и при отсутствии вины Компании, которых нельзя было предвидеть или избежать и/или которые находятся вне контроля Компании, включая, но не ограничиваясь перечисленным, следующие:

6.4.1. отсутствие учёта авансового платежа Пользователя на Лицевом счёте в случае непоступления данного платежа на расчётный счёт Компании;

6.4.2. нарушение связи вследствие использования Пользователем Технического обеспечения, которое не соответствует требованиям Компании, указанным в Регламенте предоставления Услуги, либо неисправности, а равно несоблюдения Пользователем условий эксплуатации Технического обеспечения, используемого для доступа к Сервисам COMDI, а также в случаях перебоев электропитания на территории Пользователя;

6.4.3. нарушение связи вследствие несоблюдения поставщиком услуг связи Пользователя (провайдера услуг доступа в Интернет) условий договора с Пользователем, а также случаев блокировки доступа к Веб-сайту COMDI поставщиком услуг связи Пользователя или его аффилированным лицом;

6.4.4. непредусмотренное нарушение нормального функционирования Веб-сайта COMDI в случаях нарушения функционирования отдельных сегментов сети Интернет (предоставление Пользователю Услуги зависит, в силу конструктивных особенностей сети связи общего пользования, от качества оборудования провайдеров сети связи, местных проводных телефонных линий и линий мобильной связи, сервис-провайдеров Интернет, провайдеров междугородных и международных линий, которые опосредованно задействованы в процессе предоставления Услуги, но за качество работы которых Компания ответственности не несет);

6.4.5. обстоятельства неодолимой силы (форс-мажор), перечисленные в п. 12.1 Договора.

6.5.1. несоблюдение Пользователем инструкций по установке и/или настройке Программного обеспечения Вебинара, либо конфликт Программного обеспечения Вебинара с Техническим обеспечением Пользователя вследствие несоблюдения регламентированных Компанией требований к Техническому обеспечению, но не ограничиваясь данной причиной, и связанные с этим препятствия Пользователю в использовании отдельных Сервисов COMDI;

6.5.2. несоблюдение руководства пользователя Программного обеспечения Вебинара и/или несвоевременное обновление Пользователем Программного обеспечения Вебинара, если Пользователь информирован о необходимости такого обновления;

6.5.3. проявление действия вредоносных компьютерных программ (вирусов) и другие возможности блокировки (в том числе повреждение Программного обеспечения Вебинара), препятствующие доступу Пользователя к Услугам;

6.5.4. несовместимость Программного обеспечения Вебинара с другими веб-узлами, службами, программным обеспечением и/или оборудованием, равно как за ущерб и/или убытки Пользователя, понесённые вследствие указанной несовместимости;

6.5.5. задержки и/или сбои, возникшие в начале, во время или в конце выполняемой по всем правилам передачи данных или операции, связанной с использованием Услуги.

6.6. Компания не несёт ответственность за возможные нежелательные для Пользователя последствия, возникшие вследствие предоставления или непредставления Пользователю телефонной консультации.

6.7. Компания ни при каких обстоятельствах не несёт ответственность за какой-либо неосторожный, прямой или косвенный ущерб, понесенный Пользователем (включая, но не ограничиваясь перечисленным: упущенную выгоду, утрату конфиденциальной или иной информации, убытки, связанные с перерывами в коммерческой или производственной деятельности, нанесение ущерба здоровью, нарушение неприкосновенности частной жизни, неисполнение любого обязательства, включая обязательство действовать добросовестно и с разумной осмотрительностью, убытки, вызванные небрежностью, любой иной ущерб или прочие убытки имущественного и/или иного характера), возникающие в связи с настоящим Договором или в результате и/или в связи с получением или невозможностью получения Пользователем Услуги Компании, равно как и в результате и/или в связи с предоставлением или невозможностью предоставления Пользователю Услуги Компании, даже если Компания была заранее извещена о возможности такого ущерба или убытков.

6.8. Независимо от характера и причин ущерба Пользователя (включая любые перечисленные выше случаи), максимальный размер ответственности Компании по любому из положений настоящего Договора и размер причитающейся Пользователю компенсации не может превысить суммы, фактически уплаченной Пользователем за конкретные услуги Компании, даже если полученная компенсация не покрывает понесённый ущерб.

6.9. В случае перерыва в оказании Услуги по вине Компании, Компания, по письменному требованию Пользователя, содержащему ссылку на номер(-а) заявки(-ок) о прерываниях оказания Услуги, присвоенный(-е) Компанией, компенсирует Пользователю путем отражения в Балансе Лицевого счета стоимость неоказанных Услуг из расчета 1/24 от дневной стоимости услуги за каждый полный и неполный час непредоставления Услуги, начиная с момента получения заявки о неисправностях и кончая моментом устранения неисправностей, при этом дневная стоимость Услуги рассчитывается по формуле: «стоимость Услуги в Расчетный период» / «количество дней, в течение которых должна была оказываться Услуга».

6.10. В случае, если время устранения неисправностей, приведших к прерываниям оказания Услуги, превысит время, установленное п. 4.9 настоящего Договора, Компания по письменному требованию Пользователя, содержащему ссылку на номер заявки о неисправностях, присвоенный Компанией, выплачивает Пользователю пени путем отражения суммы пени в Балансе лицевого счета в размере 1/360 ставки рефинансирования от общей стоимости Услуг в Расчетном периоде за каждый полный и неполный час просрочки устранения неисправностей.

7. Ответственность Пользователя

7.1. Пользователь несёт ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Пользователь несёт ответственность за полноту и достоверность сведений, указанных при Регистрации и считается действующим от своего лица и за свой счёт.

7.3. Пользователь не вправе ни полностью, ни частично уступать или передавать третьим лицам свои права и обязательства по настоящему Договору. Будучи осуществлённой, подобная уступка или передача не имеет юридической силы. В случае передачи учётной записи и пароля Пользователя для Доступа к Услуге третьим лицам, равно как в случае разрешения Пользователем доступа к Услуге и/или использования Услуги третьими лицами от имени Пользователя, все права и обязанности по настоящему Договору несёт Пользователь.

7.4. Пользователь несёт самостоятельную ответственность в соответствии с законодательством РФ за все действия и высказывания, совершенные и/или произнесенные посредством пользования Услугой, а также их последствия.

7.5. Пользователь несёт ответственность за все операции, произведенные под его учётной записью и Аутентификационными данными.

7.5.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при использовании Аутентификационных данных Пользователя, а также их последствия.

7.6. Пользователь несёт ответственность за соблюдение условий лицензионного соглашения на использование Программного обеспечения Вебинара в соответствии с законодательством РФ.

7.7. Независимо и дополнительно к другим положениям настоящего Договора об ответственности Пользователя при использовании Услуги Компании, к полной и исключительной ответственности Пользователя, включая, но не ограничиваясь нижеперечисленным, относятся:

7.7.1. ответственность Пользователя за создание и/или распространение, равно как за загрузку и/или получение Контента Вебинаров, включая ответственность по всем претензиям, которые предъявлены и/или могут быть предъявлены в отношении передаваемого и/или принимаемого Пользователем контента за нарушение прав на интеллектуальную собственность, авторских и смежных прав, равно как в связи с содержанием в Контенте Вебинаров недостоверной информации, непристойного, неприличного, угрожающего, оскорбительного, клеветнического, дискредитирующего или иного незаконного содержимого;

7.7.2. ответственность за все отношения Пользователя с третьими лицами, возникшие в связи и/или в результате использования Услуги, включая ответственность Пользователя перед третьими лицами, вовлечёнными в частную, и/или коммерческую, и/или некоммерческую деятельность Пользователя с использованием Услуги Компании, равно как ответственность Пользователя за его собственный ущерб и расходы, возникшие в результате взаимодействия Пользователя с третьими лицами в связи с использованием Услуги Компании.

7.8. В случае непоступления оригинала подписанного Акта сдачи-приемки услуг от Пользователя до 25 (Двадцать пятого) числа месяца, следующего за отчетным (за исключением случаев, когда Пользователь направил Компании замечания к Акту в порядке, установленном п. 5.11 Договора), Пользователь уплачивает Компании штраф в размере 25 (Двадцати пяти) рублей за каждый день просрочки получения Компанией Акта. Штраф списывается Компанией с Лицевого счета Пользователя до момента получения от Пользователя оригинала подписанного Акта, что отражается в Балансе Лицевого счета Пользователя. Данный штраф списывается Компанией в первую очередь.

8. Защита данных

8.1. Компания считает информацию об использовании Услуги Пользователем, равно как и содержание Контента Вебинаров конфиденциальной информацией. Компания не ведет наблюдение за Вебинарами Пользователей и не передает сведения о Пользователях третьим лицам. Условия конфиденциальности опубликованы на Веб-сайте COMDI по адресу, указанному в Регламенте предоставления Услуги.

8.2. В случае утери Пользователем Аутентификационных данных для доступа в Личный кабинет Пользователя, или при необходимости изменить адрес электронной почты, указанный Пользователем при Регистрации, повторное сообщение Пользователю утерянных данных и/или смена адреса электронной почты могут быть осуществлены Компанией по письменному запросу Пользователя с указанием в этом запросе Ф.И.О. Пользователя и номера Договора (Лицевого счёта), а также с приложением к запросу копии платежного документа, свидетельствующего об оплате Пользователем Услуги (платежного поручения, чека и т.п.). Сообщение Пользователю утерянных данных осуществляется по адресу электронной почты, указанному Пользователем при Регистрации или в запросе Пользователя.

9. Права на интеллектуальную собственность

9.1. Компания может владеть патентами, заявками на получение патента, товарными знаками, авторскими, смежными и иными исключительными или неисключительными правами на результаты интеллектуальной деятельности, относящиеся к содержимому всех и/или любых страниц Веб-сайта COMDI, а также Программному обеспечению Вебинаров. Предоставление Пользователю доступа к страницам Веб-сайта COMDI не означает, что Пользователю предоставляется какая-либо лицензия на использование объектов интеллектуальной собственности Компании. Все права, кроме явно предоставленных Пользователю настоящим Договором, сохраняются за Компанией.

9.2. Любое программное обеспечение, доступное на Веб-сайте COMDI для загрузки, является объектом интеллектуальной собственности Компании и/или её партнёров. Использование Программного обеспечения Вебинара регулируется условиями лицензионного договора, который предоставляется Пользователю для принятия его условий. В случае если лицензионный договор на использование Программного обеспечения Вебинара не предоставлен Пользователю, Компания предоставляет Пользователю право использовать Программное обеспечения Вебинара исключительно для личного некоммерческого пользования Пользователя Услугой. Компания оставляет за собой все права на Программное обеспечение Вебинара, включая авторские и иные исключительные права в отношении такого программного обеспечения.

10. Действие Договора

10.1. Правоотношения, возникающие в связи с настоящим Договором, регулируются законодательством Российской Федерации и подсудны исключительно судам Российской Федерации.

10.2. Настоящий Договор в соответствии со ст. 428 ГК РФ является договором присоединения, определяющим все взаимные права, обязанности и ответственность Пользователя и Компании относительно условий использования Пользователем Услуги Компании. Договор заменяет собой все предыдущие соглашения, договоры или заявления относительно использования Пользователем Услуги.

10.3. Все положения настоящего Договора действуют в той мере, в которой не противоречат действующему законодательству Российской Федерации. Положения, признанные судом недействительными в том виде, как они сформулированы в настоящем Договоре, подлежат замене положениями и/или условиями, максимально близкими по смыслу к исходным положениям, признанным недействительными. Остальные положения Договора остаются без изменения и действуют в том виде, как они записаны.

10.4. Настоящий Договор действует до момента прекращения Пользователем использования Услуги Компании, либо до прекращения оказания Услуги Компанией, либо до момента его расторжения Сторонами настоящего Договора.

10.5. Положения настоящего Договора, регулирующие отказ от гарантий, ограничение ответственности, освобождение от ответственности, права в отношении интеллектуальной собственности, а также применимое законодательство и подсудность продолжают действовать в случае окончания действия настоящего Договора, либо его расторжения сторонами настоящего Договора.

11. Срок действия Договора, основания его прекращения

11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения Пользователем (в соответствии с п. 2.1. Договора) и действует до момента расторжения Договора.

11.2. Компания вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в соответствии с п. 12.6. Договора и при этом, в случае причинения Пользователю прекращением Договора убытков, освобождается от их возмещения.

11.3. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты Компании фактически понесенных ею расходов, выполнив действия, перечисленные Правилах пользования Услугой, при этом Договор считается расторгнутым с момента выполнения Пользователем вышеуказанных действий. Отказ Пользователя от исполнения Договора (расторжение Договора по инициативе Пользователя) является также Отказом Пользователя от всех конкретных услуг, на которые он Подписан.

11.4. Компания вправе инициировать расторжение настоящего Договора и прекратить действие Подписок на конкретные услуги в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора.

11.5. В случае заключения Договора в письменном виде расторжение Договора в одностороннем порядке одной из Сторон производится при условии направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Компания и/или Пользователь освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора и препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, включая:

12.1.1. землетрясения, наводнения, ураганы или другие стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, в том числе аварии на объектах энергоснабжающих организаций, массовые беспорядки, военные действия, бунты, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, террористические действия, объявленную или фактическую войну, забастовки;

12.1.2. указы или постановления органов государственной власти, ограничивающие деятельность Компании по предоставлению Услуги.

12.2. Компания, пострадавшая от действия обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных п.12.1. Договора, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения и с момента прекращения обстоятельств непреодолимой силы разместить информацию о возникновении и характере и, соответственно, прекращении таких обстоятельств на Веб-сайте COMDI. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы препятствует размещению информации о таких обстоятельствах на Веб-сайте COMDI, Компания в указанный выше срок обязана разместить информацию об обстоятельствах непреодолимой силы в любом из средств массовой информации, предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации».

12.3. В случае неуведомления другой Стороны о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы, заинтересованная Сторона не вправе ссылаться на них как на основания для освобождения от ответственности, за исключением случая, когда наступление подобных обстоятельств препятствует также и уведомлению.

12.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.

12.5. Сторона Договора, просрочившая исполнение обязательства, не вправе ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после наступления срока исполнения обязательства.

12.6. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадала Компания, длятся более 30 (тридцати) дней подряд, то Компания вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании путём размещения соответствующей информации на Веб-сайте COMDI, либо, в случае невозможности размещения информации на данном веб-сайте, в любом из средств массовой информации, предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации». При этом Договор считается расторгнутым с даты, указанной в сообщении Компании.

13. Урегулирование споров

13.1. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящего Договора, подлежат разрешению путём переговоров на основании письменной претензии одной из Сторон. Стороны приложат все усилия для разрешения споров путём проведения переговоров.

13.2. Компания после получения от Пользователя претензии обязана в течение 20 (двадцати) рабочих дней удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить Пользователю мотивированный отказ. К ответу должны быть приложены все необходимые документы.

13.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:

13.3.1. от Компании Пользователю – посредством размещения в Личном кабинете Пользователя, если иное не предусмотрено в соответствующем пункте Договора или Приложений к нему;

13.4. от Пользователя Компании – в письменной форме посредством факсимильной связи или письма заказной почтой (с последующим контролем получения посредством телефонного звонка в «Отдел сопровождения клиентов» Компании), с использованием данных, приведенных в Регламенте предоставления Услуги, если иное не предусмотрено в соответствующем пункте Договора или Приложений к нему. Письменные обращения, направляемые Пользователем Компании, должны быть подписаны Пользователем. Письменные обращения, не подписанные Пользователем, Компанией к рассмотрению не принимаются.

13.5. В случае если возникший спор не будет разрешен в претензионном порядке в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Компании в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

14. Прочие условия

14.1. Компания имеет право привлекать третьих лиц для оказания отдельных конкретных услуг Пользователю.

14.2. Настоящий Договор никаким образом не создаёт и не подразумевает создания каких-либо правоотношений Компании с третьими лицами, включая, но не ограничиваясь, любых поставщиков технологий или коммуникаций, поставщиков программного или аппаратного обеспечения или оборудования, любых сторонних поставщиков, обеспечивающих отдельные части или элементы Услуги, возлагающих на Компанию какие-либо обязательства в отношении любого ущерба, в том числе любых убытков, расходов и/или других обязательств, понесенных такими третьими лицами.

14.3. Настоящий Договор никаким образом не предоставляет и не подразумевает предоставления каким-либо физическим или юридическим лицам, не являющимся стороной настоящего Договора, никаких средств судебной защиты или средств защиты права, никаких обязательств, оснований для возмещения убытков или ущерба или оснований для предъявления исков, равно как не создаёт никаким третьим лицам никаких прав для приобретения выгод или прав бенефициариев.

14.4. Вход Пользователя в Личный кабинет, а также Подписка/Отказ от конкретных услуг посредством сервисов Веб-интерфейса COMDI, доступных Пользователю в соответствии с Регламентом предоставления Услуги, подтверждается информационными (учётными) записями программного контроля соединения и аппаратуры учёта стоимости (биллинга) на Серверах Компании. Любая Подписка/Отказ от конкретных услуг Пользователем через Личный кабинет имеет равнозначную юридическую силу, как если бы Стороны заключили соответствующее дополнительное соглашение в письменной форме на бумажном носителе.

14.4.1. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, достаточным доказательством совершённых Пользователем действий будут являться информационные (учётные) записи на Серверах Компании, вне зависимости от способа и/или технического устройства, с помощью которого они были осуществлены.

14.4.2. Временем совершения всех действий (сделок) в рамках Договора является московское время, определяемое на основании данных учётных записей на Серверах Компании, если иной порядок определения времени не был оговорен дополнительно.

14.5. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора и Приложений к нему, в том числе срока оплаты Услуг при кредитной схеме расчетов между Компанией и Пользователем, Компания вправе приостановить и/или полностью прекратить оказание как отдельных, так и всех конкретных услуг, получаемых Пользователем по Договору, предварительно уведомив об этом Пользователя за 24 часа до приостановления оказания конкретных услуг.

14.5.1. Возобновление оказания конкретных услуг Пользователю осуществляется по усмотрению Компании на основании письменного заявления Пользователя, содержащего информацию о принятых мерах по устранению нарушений Договора и гарантии недопущения таких нарушений в будущем. Возобновление оказания конкретных услуг Пользователю осуществляется в течение 24 часов с момента устранения нарушений и/или получения Компанией письменного заявления Пользователя.

14.5.2. В случае устранения Пользователем нарушений, связанных с несвоевременной и/или неполной оплатой конкретных услуг, оказание этих услуг автоматически возобновляется в соответствии с Регламентом предоставления услуги, без представления письменного заявления Пользователя.

14.5.3. В случае непредставления Пользователем вышеуказанного письменного заявления и неустранения нарушений (в том числе нарушений, связанных с несвоевременной и/или неполной оплатой Услуг) в течение 1 (Одного) календарного месяца с момента получения Пользователем от Компании уведомления о приостановлении оказания конкретных услуг, Компания вправе прекратить оказание Пользователю Услуги и прекратить действие настоящего Договора в одностороннем порядке, а для решения вопроса погашения задолженности действовать в соответствии с разделом 13 Договора.

14.6. В случае противоречия между условиями Договора и условиями Приложений к нему приоритет имеют условия настоящего Договора.

14.7. Заголовки разделов настоящего Договора выполнены исключительно в целях удобства восприятия и не влияют на интерпретацию положений, равно как не ограничивают условий настоящего Договора.

15. Адреса, контакты и платежные реквизиты Сторон

Общество с ограниченной ответственностью «КОМДИ-ОПЕРАТОР» действует по адресу:

Юридический адрес:	129075 Россия, Москва, Аргуновская ул., д.3, корп.1
Фактический адрес:	129075 Россия, Москва, Аргуновская ул., д.3, корп.1
Учётные сведения:	ИНН 7724746653 КПП 771701001 ОГРН 1107746375428 ОКВЭД 72.60
Банковские реквизиты:	«ВТБ 24» (ЗАО) (г. Москва) БИК 044525716 К/с 30101810100000000716 Р/с 40702810200000008404
Генеральный директор ООО "КОМДИ-ОПЕРАТОР":	Ильницкий Виталий Андреевич
Отдел сопровождения клиентов, Служба технической поддержки (СТП): единый многоканальный телефон/факс +7 495 2237703
Вопросы оплаты услуг (адрес для отправки копий Актов сдачи-приемки услуг, а также замечаний к Актам):	E-mail: billing@comdi.com
Служба технической поддержки (адрес для отправки сообщений в Службу технической поддержки Компании):	E-mail: support@comdi.com
Вопросы сотрудничества:	E-mail: web@comdi.com

ИСПОЛЬЗУЯ СЕРВИСЫ COMDI ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ДО КОНЦА ПРОЧИТАЛИ НАСТОЯЩИЙ ДОГОВОР И ПРИЛОЖЕНИЯ К НЕМУ И СОГЛАСНЫ СО ВСЕМИ СОДЕРЖАЩИМИСЯ В НИХ ПОЛОЖЕНИЯМИ.

Регламент предоставления Услуги

Информация данного Приложения адресована Пользователям Сервисов COMDI и представляет совокупность правил, определяющих порядок работы Сервисов COMDI.

1. Информация об адресах веб-страниц Веб-сайта COMDI, упомянутых в Договоре

Таблица 1-1. Адреса веб-страниц, упомянутых в тексте Договора
Наименование (содержание) страницы	Адрес страницы (URL)
Страница Регистрации в Веб-сайте COMDI	http://comdi.com/register/
Последняя действующая редакция Договора и его Приложений Приложение 1. Регламент предоставления Услуги Приложение 2. Правила пользования Услугой Приложение 3. Тарифы на Услуги Приложение 4. Порядок расчётов	http://comdi.com/serviceagreement.htm Приложение 1 Приложение 2 Приложение 3 Приложение 4
Положение об условиях конфиденциальности	http://comdi.com/privacypolicy.htm
Действующий прейскурант (перечень конкретных услуг и цены) [актуальная версия Приложения №3 к Договору]	http://comdi.com/taxes/
Перечень и описание способов осуществления авансовых платежей (Внесения денежных средств на Лицевой счет) Пользователями	http://comdi.com/payment/
Порядок возврата денежных средств с Лицевых счетов Пользователей (определяется в Договоре и Приложениях к нему)	http://comdi.com/payment/
Описание Услуги	http://comdi.com/about/
Перечень и описание Дополнительных услуг (ДУ)	http://comdi.com/about/
Перечень Технического обеспечения, рекомендованного Компанией для использования Услуги [актуальная версия перечня, приведённого в разделе 6 настоящего Регламента]	http://j.mp/comditech (help.comdi.com)
Страница входа в Личный кабинет Пользователя (вход в Веб-интерфейс COMDI)	https://my.comdi.com/
Раздел «Профиль пользователя» в Личном кабинет Пользователя	http://my.comdi.com/billing/my/
Раздел «Биллинг» в Личном кабинете пользователя	http://my.comdi.com/billing/billing/
Документация к сервисам, доступным из Веб-интерфейса COMDI	http://my.comdi.com/billing/support/
Сведения о поддержке Пользователей по вопросам оказания Услуги (раздел «Поддержка» на Веб-сайте COMDI и в Личном кабинете Пользователя)	http://comdi.com/contacts/ http://my.comdi.com/billing/support/
Раздел «FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы» Веб-сайта COMDI	http://www.comdi.com/faq/
Раздел «Руководство пользователя сервиса COMDI»	http://help.comdi.com/

2. Общие условия предоставления Услуги

2.1. Компания оказывает Пользователю телематическую услугу связи через сеть Интернет. Связь между Пользователями осуществляется с использованием Веб-интерфейса COMDI, доступного посредством веб-броузера, и/или Программного обеспечения Вебинара. Пользователь подключается к Веб-сайту COMDI, используя соответствующее опубликованным на Веб-сайте COMDI требованиям Техническое обеспечение. В ходе взаимодействия Пользователя с Веб-сайтом COMDI производится обмен данными между компьютером Пользователя и Серверами Компании.

2.1.1. Услуга предоставляется Пользователю при обязательном условии акцептирования Договора.

2.2. Конкретные услуги и/или определённые функциональные возможности конкретных услуг предоставляются Пользователю в соответствии с условиями Подписки и могут предоставляться на возмездной (платной) основе.

2.3. Информация о конкретных услугах и/или функциональном составе конкретных услуг, информация об условиях предоставления Доступа к услугам и/или возмездном характере оказания услуг, спецификация требований и/или рекомендации в отношении Технического обеспечения для доступа к Услуге, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Пользователю в соответствии с настоящим Договором или требованиями законодательства, считаются предоставленными Пользователю должным образом, если указанные сведения:

2.3.2. сообщены Пользователю при заключении Договора в тексте Договора и Приложений к нему (по состоянию на момент заключения Договора);

2.3.3. доведены до сведения Пользователя посредством электронных сообщений, направленных Пользователю по сети Интернет;

2.3.4. напечатаны в рекламных и информационных материалах Компании;

2.3.5. сообщены Пользователю при его обращении по контактным адресам и телефонам Компании;

2.3.6. доведены до сведения Пользователя иными способами, доступными Компании, в том числе через средства массовой информации (рекламу).

2.4. Компания предоставляет Услугу на условиях «КАК ЕСТЬ» и все риски, связанные с коммерческой пригодностью, применимостью для определенной цели, качеством исполнения, производительностью, совместимостью, точностью, бесперебойной работой и отсутствием ошибок при получении Услуги лежат на Пользователе. Компания не предоставляет Пользователю никаких ни явно выраженных, ни подразумеваемых гарантий любого рода в отношении любых рисков и отказывается от предоставления таковых. Во избежание сомнений КОМПАНИЕЙ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НИКАКИЕ ГАРАНТИИ, НЕ УКАЗАННЫЕ ЯВНО В ТЕКСТЕ ДОГОВОРА.

3. Порядок предоставления Услуги

3.1. Для пользования Услугой в соответствии с настоящим Регламентом Пользователь проходит процедуру Регистрации на Веб-сайте COMDI. Страница регистрации расположена по адресу, указанному в разделе 1 данного Регламента. По результатам Регистрации Пользователь получает уникальный номер Лицевого счёта. Номер Лицевого счёта указан в разделе «Профиль пользователя» в Личном кабинете. По данному идентификатору во время сеансов связи Пользователя с Веб-сайтом COMDI после ввода Пользователем и проверки на Серверах Компании Аутентификационных данных производится идентификация Пользователя Сервисами COMDI.

3.2. Компания исполняет свои обязательства по Договору, следующие из Подписки Пользователя на конкретные услуги, при выполнении перечисленных ниже условий. В случае невыполнения любого из перечисленных ниже условий Пользователь получает отказ в Подписке на конкретную услугу:

3.2.1. Персональные данные, указанные Пользователем при Регистрации и Подписке на Услугу, являются полными, достоверными и корректными, и существует возможность оказания Услуги при указанных Персональных данных;

3.2.2. Баланс Лицевого счёта на момент Подписки на конкретную услугу, оказываемую на возмездной (платной) основе, является достаточным для Резервирования денежных средств в счёт оплаты данной услуги согласно «Тарифам на Услуги» (Приложение №3 к Договору) и «Порядка расчетов» (Приложение №4 к Договору);

3.2.3. Пользователь не имеет задолженности перед Компанией за какую-либо другую конкретную услугу в рамках Договора.

3.3. Моментом Подписки Пользователя на конкретную услугу (началом оказания конкретной услуги) является момент Резервирования денежных средств на Лицевом счёте Пользователя за данную конкретную услугу. Факт Резервирования фиксируется на Серверах компании и отражается в Разделе «Биллинг» Личного кабинета.

3.4. При оформлении Подписки на конкретную услугу со срочным Расчётным периодом действует следующий порядок предоставления и приостановки предоставления такой услуги:

3.4.1. Средства на Балансе Лицевого счёта Резервируются в момент Подписки на весь срок оказания конкретной услуги. В конце срока Подписки или по факту оказания услуги (в зависимости от условий подписки на конкретную услугу выбранной в соответствии с Приложением №3 к Договору) денежные средства Списываются с Лицевого счёта Пользователя.

3.4.2. По истечении срока оказания конкретной услуги по договору Подписка на данную конкретную услугу по умолчанию продлевается на следующий Расчётный период. Срок действия Подписки на конкретную услугу может быть установлен/изменен в Разделе «Биллинг» Личного кабинета Пользователя при условии установки его кратном целому числу раз первоначальной Подписки.

3.4.3. Подписка на очередной срок может быть отключена из Личного кабинета Пользователя. В случае отключения конкретной услуги возможность дальнейшего получения услуги остаётся у Пользователя на общих основаниях.

3.4.4. Если по состоянию на Дату ежемесячного списания денежных средств Баланс Лицевого счёта недостаточен для оплаты конкретной услуги на следующий Расчётный период, то Компания приостанавливает оказание конкретной услуги, на которую Подписан Пользователь и уведомляет об этом Пользователя через Личный кабинет.

3.4.5. При пополнении Пользователем Лицевого счёта на сумму, достаточную для оплаты Услуги на следующий Расчётный период, оказание услуги автоматически возобновляется. При этом Датой ежемесячного списания денежных средств устанавливается дата восстановления доступа к Услуге для первого расчетного периода и первое число соответствующего расчетного месяца для последующих расчетных периодов. Списание денежных средств производится авансом на Расчётный период вперед, если для Пользователя не установлена кредитная схема расчетов.

3.5. В случае если Баланс Лицевого счёта Пользователя принял отрицательное значение, Компания без предварительного уведомления может приостановить оказание возмездных (платных) услуг данному Пользователю. В этом случае Подписку на конкретные услуги можно будет оформить/возобновить из Личного кабинета Пользователя после восстановления нулевого или положительного Баланса лицевого счёта.

3.6. Отказ Пользователя от конкретной Услуги производится из Личного кабинета Пользователя и приравнивается Компанией к поступлению в адрес Компании официального письменного заявления Пользователя, содержащего Аутентификационные данные, паспортные данные и подпись Пользователя (для Пользователя – физического лица), либо подпись руководителя организации и печать организации, на бланке организации (для Пользователя – юридического лица), а также при условии, указанном в п.5.7. Договора. В случае получения Компанией данного заявления Подписка Пользователя на соответствующую конкретную услугу аннулируется, Компания прекращает оказание этой услуги и взимание оплаты за услугу с момента поступления заявления.

4. Состав Услуги

4.1. Неотъемлемыми частями Услуги являются следующие:

4.1.1. хранение на Серверах Компании актуальной (текущей) версии Персональных данных и прочей предписанной Компанией информации о Пользователе, занесённых в базу зарегистрированных Пользователей услуг Компании в процессе процедуры Регистрации, и изменяемых в дальнейшем в процессе пользования Личным кабинетом. Хранение указанной информации производится бессрочно до тех пор, пока Пользователь не инициирует удаление своих учётных данных с Серверов Компании, однако в случае отсутствия активности Пользователя (неиспользования Пользователем Аутентификационных данных своей учётной записи) в течение более 12 календарных месяцев подряд Компания в праве инициировать процедуру удаления учётной записи Пользователя из базы данных зарегистрированных Пользователей услуг Компании в одностороннем порядке, с обязательным предварительным уведомлением Пользователя по электронной почте (на адрес, указанный при Регистрации) за 10 дней до истечения указанного срока;

4.1.2. предоставление доступа к Личному кабинету Пользователя в веб-интерфейсе COMDI из сети Интернет после Авторизации;

4.1.3. возможность Подписки и Отказа от подписки на конкретные услуги в составе Сервисов COMDI;

4.1.4. возможность получить Доступ к Сервисам COMDI, в том числе возможность организации сеансов связи между Пользователем и другими Пользователями или группами Пользователей посредством Веб-интерфейса COMDI через сеть Интернет;

4.1.5. возможность предоставить право управления средствами Лицевого счёта, а также Доступ к отдельным сервисам, доступным Пользователю после Подписки на конкретные услуги в рамках Договора, другим Пользователям (организация группового доступа к сервисам COMDI).

4.2. Подписка на конкретную услугу производится Пользователем в Личном кабинете. После подписки Пользователь получает возможность использования своих Аутентификационных данных для получения данной услуги.

4.3. В рамках оказания Услуги Пользователю предоставляется возможность использовать следующие сервисы:

Таблица 1-2. Перечень сервисов, доступ к которым может быть предоставлен в составе Услуги
№ п/п	Наименование сервиса	Назначение сервиса
Основные сервисы
1.	Сервис единой регистрации на Веб-сайте COMDI	Ввод первичных данных для предоставления доступа к Личному кабинету Пользователя, а также подачи заявки на восстановление доступа в случае утери Аутентификационных данных.
2.	Сервис управления персональными данными (Раздел «Профиль пользователя» в Личном кабинете пользователя)	Ввод и актуализация Персональных и Аутентификационных данных, платежных реквизитов и другой специальной учётной информации, используемой в рамках сервисов COMDI.
3.	Сервис осуществления Подписки на конкретные услуги и пакеты услуг в составе предложений Компании, содержащихся в прейскуранте «Тарифы на Услуги» (Приложение №3 Договора) (в Разделе «Биллинг» Личного кабинета Пользователя)	Подписка на конкретную услугу (заказ услуги) в соответствии с сеткой Тарифных планов с последующим Резервированием денежных средств на Лицевом счёте, приостановка или Отказ от конкретной услуги в рамках Договора.
4.	Сервис пополнения Баланса Лицевого счёта в Разделе «Биллинг» Личного кабинета Пользователя	Выставление счетов к оплате.
5.	Сервис мониторинга состояния Баланса Лицевого счёта («История взаиморасчётов»)	Просмотр информации по истории поступления Платежей на Лицевой счёт Пользователя, оплаты Услуги, фактах оказания и статистики использования конкретных услуг в составе Сервисов COMDI. Формирование отчетных бухгалтерских документов (для Пользователей — юридических лиц).
6.	Сервис обмена текстовыми и мультимедиа-сообщениями с Администрацией сервисов COMDI	Ведение официальной переписки с Администрацией.
7.	Сервис Доступа к участию в онлайн-мероприятии	Интерфейс-инструментарий участника конкретного онлайн-мероприятия.
Следующие сервисы могут быть предоставлены Пользователю после Подписки на конкретные услуги в рамках Договора, в том числе на возмездной основе («Платные сервисы»)
8.	Сервис управления расписанием онлайн-мероприятий (Вебинаров, видеоконференций) – Раздел «Календарь»	Настройка параметров проведения конкретных мероприятий.
9.	Сервис формирования и управления аудиторией онлайн-мероприятия – Раздел «Адресная книга»	Приглашение Пользователей и подтверждение запросов Пользователей к участию в запланированном онлайн-мероприятии. Назначение ролей Пользователей – участников (выбор модераторов).
10.	Сервис проведения онлайн-мероприятия, включающий в том числе: - сервис подготовки контента Вебинара в режиме онлайн; - сервис аудио-/видеоконференцсвязи; - сервис передачи файлов; - сервис конвертирования и демонстрации файлов; - сервис демонстрации экрана Пользователя.	Интерфейс-инструментарий участника конкретного онлайн-мероприятия со статусом ведущего (лектора-администратора).
11.	Сервис мониторинга статистики по проведённым онлайн-мероприятиям	Просмотр доступного Пользователю массива статистики по проведённым онлайн-мероприятиям за последний календарный год.
12.	Сервис архивирования статистики по проведенным онлайн-мероприятиям	Перевод статистики в (архивный) формат, пригодный к сохранению в оффлайн.
13.	Сервис сохранения исторического хода сеансов Вебинаров	Запись всего контента Вебинара, доступного в сессии участника данного онлайн-мероприятия.

4.3.1. Конкретные возможности и доступные параметры каждого из сервисов, перечисленных в таблице 1-2, приводятся в документации к соответствующим сервисам, опубликованной в Веб-сайте COMDI и доступной через Личный кабинет Пользователя.

4.4. Состав доступных после оплаты конкретных услуг сервисов (из числа перечисленных в Таблице 1-2), допустимые параметры, объём их использования и все другие существенные условия предоставления конкретных услуг опубликованы в составе «Тарифов на услуги» (Приложение №3 к Договору).

4.5. Предоставление Услуги может сопровождаться предоставлением иных услуг, технологически неразрывно связанных с Услугой, и направленных на повышение её потребительской ценности.

5. Дополнительные условия предоставления Услуги

5.1. Пользователь обязуется не использовать Услугу в целях её публичного показа, т.е. любой трансляции, показа или передачи Контента Вебинара с помощью любых технических средств в месте, открытом для свободного посещения, без получения санкции от Компании на проведение подобного показа.

5.2. Пользователь соглашается, что используя «Сервис сохранения исторического хода сеансов Вебинаров» и сервисы подготовки Контента Вебинара в составе Услуги, он оставляет за собой все права на создаваемый Контент.

5.3. Компания не обязана производить обновление и/или улучшение и/или усовершенствование и/или любое иное изменение Услуги. Вместе с тем, Компания оставляет за собой право в любой момент и по любой причине изменять Услугу и/или функциональный состав Услуги, частично или полностью прекращать и/или приостанавливать оказание Услуг, определять возможности и ограничения использования Услуг, а также вводить и изменять возмездный порядок использования Услуг с обязательным предварительным уведомлением Пользователя о предстоящих изменениях за срок не менее чем 2 (две) недели через Веб-сайт COMDI и Личный кабинет Пользователя.

5.4. Компания вправе изменять Веб-интерфейс COMDI и Программное обеспечение Вебинара, равно как изменять требования к Техническому и программному обеспечению, которое должно использоваться Пользователем для получения Услуги. При всех и любых из указанных изменений настоящий Договор будет действовать в отношении таких изменений за исключением случаев, когда Компанией явно выражено иное. Положения настоящего пункта действительны как в отношении предоставляемой Пользователю, заключившему Договор с Компанией, Услуги в целом, так и в отношении конкретных услуг или определенных функциональных возможностей отдельной услуги, на которые Подписывается Пользователь в рамках настоящего Договора.

5.5. Компания может устанавливать ограничения по использованию отдельных сервисов в рамках конкретных услуг, в том числе: срок хранения исторического хода сеансов Вебинаров, статистики онлайн-мероприятий и любого другого Контента, максимальное количество обращений к службе за указанный период времени и т.д.

5.6. Компания может запретить автоматическое обращение к своим службам, а также прекратить приём любой информации, сгенерированной автоматически (например, «регистрационного спама»). Компания по своему усмотрению может перестать поддерживать связность с сетями, нарушающими принципы взаимодействия.

5.7. Администрация Сервисов COMDI может направлять Пользователям сообщения рекламно-информационного характера в целях продвижения Услуги COMDI. Отказаться от получения таких сообщений Пользователь может на странице «Профиль пользователя» в Личном кабинете.

5.8. Веб-сайт COMDI может содержать ссылки на другие ресурсы. Акцептируя Договор, Пользователь соглашается, что Компания не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

6. Технические условия предоставления Услуги

6.1. Параметры Технического обеспечения Пользователя, необходимые и достаточные для получения конкретных услуг приведены в таблице 1-3:

Таблица 1-3. Требования к техническому обеспечению
№ п/п	Параметр	Роль	Минимально допустимое и достаточное значение	Рекомендуемое значение
Общие требования
1.	Пропускная способность канала сетей связи (Пользователь «–» Интернет)	Передача траффика между серверами Компании и компьютером Пользователя	256 Kbit/s (от Пользователя) 256 Kbit/s (к Пользователю)	512 Kbit/s (от Пользователя) 1.5 Mbit/s (к Пользователю)
2.	Компьютер Пользователя (в качестве которого может выступать рабочая станция, терминал или любое другое цифровое устройство, включая системное программное обеспечение такого компьютера)	Устройство взаимодействия Пользователя с веб-интерфейсом COMDI	Для Пользователя, организующего онлайн-мероприятие (статус Администратора/ Лектора): компьютер PC-архитектуры или Apple Macintosh® (процессор класса Intel Core 2 Duo 2.13 ГГц или AMD Athlon II 215 и выше, оперативная память не менее 2Gb) с установленной операционной системой, установленными и настроенными драйверами сетевых карт, видео- и аудио-компонентов и веб-броузером, обеспеченный подключением к сети Интернет. Для Пользователей — зрителей онлайн-мероприятия: компьютер PC-архитектуры или Apple Macintosh® (процессор класса Intel Celeron 440 (2.0 ГГц) или AMD Athlon 3600+ и выше, оперативная память не менее 1 Гб для ОС: WindowsXP, 7; Linux; Mac OS X “Tiger”, “Leopard”; 2 Гб для: Windows Vista; Mac OS X “Snow Leopard”) с установленной операционной системой, установленными и настроенными драйверами сетевых карт, видео- и аудио-компонентов и веб-броузером, обеспеченный подключением к сети Интернет. Также рекомендуем обратить внимание на количество активных процессов и состояние операционной системы, от этого зависит более 25% производительности рабочей станции. На компьютере должно быть установлено программное обеспечение Adobe® Flash® Player версии не ниже 11.0. Данное ПО доступно для загрузки по адресу: http://get.adobe.com/flashplayer/ В едином комплексе с компьютером рассматриваются стандартные устройства ввода – клавиатура и компьютерная мышь, штатно работающие с операционной системой на компьютере Пользователя.
3.	Монитор Пользователя	Отображение изображения Веб-интерфейса COMDI	Экран с разрешением 1024x600px и более, количеством цветов 16-bit (Hi-color).	Экран разрешением от 1280x1024px.
4.	Видеокамера или иное устройство ввода видеосигнала в компьютер	Видеосъёмка Пользователя в рамках участия в онлайн-мероприятии с использованием Сервисов COMDI	(Веб-)камера, штатно работающая с операционной системой на компьютере Пользователя.
5.	Устройство ввода аудиосигнала в компьютер (микрофон)	Получение звука голоса участника онлайн-мероприятия для передачи в Веб-интерфейс COMDI в ходе онлайн-мероприятия	Микрофон, штатно работающий с операционной системой на компьютере Пользователя. Функция подавления эффекта «обратной связи» [эхоподавления].
6.	Устройство воспроизведения аудиосигналов (наушники / колонки)	Воспроизведение звука онлайн-мероприятия	Устройство воспроизведения звука, штатно работающее с операционной системой на компьютере Пользователя.
Специальные требования к техническому обеспечению для получения отдельных конкретных услуг и/или частей этих услуг
1.	Платформа Java	Обеспечение возможности работы программного обеспечения демонстрации экрана ведущего онлайн-мероприятия (лектора) другим Пользователям – участникам мероприятия	На компьютере Пользователя должно быть установлено системное программное обеспечение Java (входит в состав подавляющего большинства компьютерных операционных систем). Загрузить последнюю версию исполняющей среды Java (JRE) можно с сайта производителя: http://java.com/).

6.1.1. Параметры Технического обеспечения могут дополняться, уточняться и/или изменяться Компанией. Уточнённые требования публикуются на Веб-сайте COMDI по адресу, указанному в разделе 1 настоящего Регламента.

6.1.2. В случае использования Пользователем иного, чем указано в таблице 1-3, Технического обеспечения Компания освобождается от какой-либо ответственности, связанной с оказанием Услуги, в том числе с возможностью получения Услуги, ее качеством и корректной работой.

6.2. Загрузить Программное обеспечение Вебинара, необходимое для получения отдельных конкретных услуг и/или частей этих услуг можно со страницы на Веб-сайте COMDI, указанной в разделе 1 данного Регламента. После загрузки Пользователю необходимо запустить загруженный файл для установки программного обеспечения и следовать инструкциям по установке/настройке на экране.

7.1. В рамках Договора Компания бесплатно предоставляет Пользователям Услуги COMDI техническую поддержку, а в случае выявления технических неисправностей Сервисов COMDI принимает все усилия для скорейшего восстановления их работы и оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором.

7.2. Запросы на техническую поддержку принимаются по телефону Службы технической поддержки (СТП) Компании по рабочим дням с 10:00 до 18:00 (по московскому времени GMT+3:00) или адресу электронной почты (круглосуточно без выходных и праздничных дней), указанным в заключительном разделе Договора, или через «Сервис обмена текстовыми и мультимедиа- сообщениями с Администрацией сервисов COMDI», доступный из Личного кабинета Пользователя.

7.2.1. Компания регистрирует обращения Пользователей, поступившие в СТП, и сообщает Пользователю регистрационный номер заявки в момент ее приемки по телефону, либо ответным электронным письмом в течение 2 часов после получения заявки от Пользователя на e-mail.

7.2.2. СТП устраняет неисправности Сервисов COMDI, приведшие к прерываниям оказания Услуги, в течение 16 (Шестнадцати) рабочих часов с момента получения заявки в порядке, установленном п. 7.2 настоящего Регламента; при этом под рабочими часами понимается временной промежуток с 10:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, исключая общегосударственные праздничные дни.

7.3. Объем консультаций службы технической поддержки ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги, и может включать в себя проведение диагностических работ при возникновении нештатных ситуаций.

7.4. При обращении Пользователя в службу технической поддержки по вопросам, связанным с оказанием Услуги и/или с Договором, Пользователь по требованию Компании обязан предоставить о себе определенные сведения, такие как Фамилия, Имя, Дата рождения, Адрес электронной почты и др., однозначно идентифицирующие его в качестве стороны действующего Договора – для проверки правомочности обращения в СТП.

7.5. СТП в процессе консультаций Пользователей может ссылаться на источники справочной информации по использованию Сервисов COMDI, в том числе на раздел «FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы» на Веб-сайте COMDI. Адрес размещения справочной информации и рубрики «FAQ» приведен в разделе 1 настоящего Регламента.

8. Условия предоставления Дополнительных услуг

8.1. Пользователю предоставляется возможность заказа Дополнительных услуг (далее – ДУ). Доступ к ДУ может оказываться Компанией на основании соответствующих соглашений с производителями и/или правообладателями таких услуг. Список ДУ, доступ к которым оказывается в текущий момент, приводится в Приложении №3 «Тарифы на услуги» и помимо этого, на Веб-сайте COMDI по адресу, указанному в разделе 1 настоящего Регламента и/или в Разделе «Биллинг» Личного кабинета Пользователя. Заказать ДУ можно, подписавшись на них в Разделе «Биллинг» Личного кабинета, в порядке, совпадающем с порядком Подписки на конкретных услуги.

8.2. Подробные параметры ДУ и инструкции по использованию ДУ предоставляются производителями самостоятельно и в связи с этим могут существовать в различных видах. Техническая поддержка использования ДУ осуществляется соответствующими производителями.

8.3. Оплата доступа к ДУ производится путём единовременного Списания денежных средств с Лицевого счёта Пользователя в объёме заказанной ДУ.

8.4. Подписка на доступ к ДУ по окончании очередного Расчётного периода не продлевается на новый срок до тех пор, пока Пользователь не закажет соответствующую ДУ снова.

8.5. Отказ от Доступа к ДУ производится путём подачи Пользователем заявки и выполнения других необходимых действий, перечисленных в Личном кабинете в описании ДУ.

Правила пользования Услугой

Информация данного Приложения представляет совокупность условий использования Сервисов COMDI, которых обязан придерживаться Пользователь Услуги.

1.1. Настоящие правила направлены на повышение качества Сервисов COMDI для всех категорий Пользователей.

1.2. Правила пользования Услугами обязательны к исполнению всеми Пользователями Услуги.

1.3. Пользователь обязан соблюдать Правила пользования Услугой, либо немедленно отказаться от использования Сервисов COMDI. В соответствии с этим положением, любые действия Пользователя, вызывающие обоснованные жалобы других Пользователей, недопустимы, являются нарушением условий настоящего Приложения и влекут ответственность вплоть до приостановления оказания Услуги и/или ее отключения.

2. Возможности и порядок использования Сервисов COMDI

2.1. Для пользования Сервисами COMDI, необходимо иметь компьютер с доступом в Интернет (WWW) – в соответствии с техническими условиями предоставления услуг (раздел 6 Регламента предоставления Услуги). Пользователь может использовать для доступа к Сервисам COMDI различные устройства, предусмотренные техническими условиями предоставления услуг.

2.2. Не нарушая ограничений, определённых иными положениями Договора и Приложений к нему, при условии заключения отдельного письменного договора с Компанией, Пользователь вправе использовать Услугу Компании для любой разрешённой законодательством Российской Федерации коммерческой (предпринимательской) и/или некоммерческой деятельности, в том числе использовать Услугу Компании в качестве средства оказания иных услуг, для оказания таких услуг третьим лицам на коммерческой и/или некоммерческой основе.

2.3. Пользователю предоставляются следующие возможности по использованию Сервисов COMDI:

2.3.1. Использовать Сервисы в рамках Услуги, включая предоставляемые Компанией на возмездной (платной) основе, согласно условиям Договора.

2.3.2. Подписываться на конкретные услуги и отказываться от конкретных услуг из Веб-интерфейса COMDI.

3.1. Работа с Веб-сайтом COMDI возможна после Регистрации. Веб-страница для проведения Регистрации расположена по адресу, указанному в Регламенте предоставления Услуги. Порядок прохождения процедуры Регистрации на Веб-сайте COMDI:

3.1.1. на странице регистрации на Веб-сайте COMDI Пользователю предлагается заполнить все поля формы регистрации (анкеты), отмеченные звездочкой (*), и отправить анкету в Компанию по нажатию кнопки «Зарегистрироваться»;

3.1.2. на указанный в процессе регистрации адрес электронной почты будет отправлено письмо, содержащее ссылку на специальную страницу Веб-сайта COMDI;

3.1.3. для завершения регистрации Пользователь должен открыть ссылку, указанную в письме, в веб-броузере и тем самым подтвердить, что адрес электронной почты, указанный при Регистрации, верен;

3.1.4. после подтверждения адреса электронной почты Пользователь получает возможность доступа в Личный кабинет Пользователя со своими Аутентификационными данными.

3.2. Пользователь самостоятельно осуществляет необходимые действия для получения Доступа к конкретным услугам. Компания не предоставляет для обеспечения Доступа к конкретным услугам услуги электрической связи.

3.3. Оборудование из состава Технического обеспечения приобретается и настраивается Пользователем самостоятельно, исходя из определённых Компанией требований к оборудованию и/или рекомендуемого перечня такового.

3.4. Для получения части Услуг Компании Пользователю необходимо Программное обеспечение Вебинара. Пользователь самостоятельно копирует и устанавливает данное программное обеспечение на свой компьютер. Пользователь обязан регулярно просматривать на Веб-сайте COMDI уведомления об обновлениях Программного обеспечения Вебинара. При наличии указанного уведомления, Пользователь должен обновить используемое ПО. Пользователь может получить Программное обеспечение Вебинара на Веб-сайте COMDI по адресу, указанному в Регламенте предоставления Услуги.

3.5. Сведения о поддержке Пользователей по вопросам оказания Услуги представлены в Регламенте предоставления Услуги и опубликованы в разделе «Поддержка» на Веб-сайте COMDI, указанном в Регламенте предоставления Услуги. В случае отсутствия отдельного договора с Пользователем Компания вправе в любой момент изменить объём и условия предоставления поддержки и/или консультаций по вопросам оказания Услуги.

4.1. Регистрация Пользователя на Веб-сайте COMDI бессрочная, но Пользователь может в любой момент инициировать отказ от Услуги и расторжение Договора. Отказ от Услуги производится в порядке, предусмотренном п. 11.3 Договора.

4.1.1. В случае наличия задолженности Пользователя перед Компанией за оказанные конкретные услуги, процедура расторжения Договора не может быть завершена до погашения задолженности Пользователем в порядке, предусмотренном Договором.

4.1.2. Отказ от Услуги означает удаление учётных данных Пользователя с Серверов Компании, что означает также безвозвратное удаление всей накопленной статистики по проведённым онлайн-мероприятиям, включая архивную.

4.1.3. В случае если на Лицевом счёте Пользователя до конца очередного отчётного периода Зарезервированы денежные средства за конкретные услуги в соответствии с выбранным Пользователем Тарифным планом, завершение операции удаления учётных данных с Серверов Компании и расторжение Договора производится при наступлении очередной Даты ежемесячного списания денежных средств.

5.1. Управление процессом получения Услуги (первичная Подписка на конкретную услугу, Отказ от Подписки на конкретную услугу, продление действия услуги, изменение Тарифного плана и пр.) осуществляется Пользователем после Регистрации через Раздел «Биллинг» в Личном кабинете Пользователя, посредством выбора соответствующих функций пользовательского интерфейса, отражаемых на экране компьютера (терминала) Пользователя в веб-броузере и при условии положительности баланса Лицевого счёта.

5.1.1. Пользователь вправе установить желаемую дату начала действия Подписки на конкретную услугу, начиная с момента непосредственной подачи заявки на Подписку.

5.2. По факту Подписки Пользователя на Услугу на Лицевом счёте Резервируется сумма денежных средств в соответствии с п.4.3. «Порядка расчетов» (Приложение №4 к Договору).

5.2.1. При успехе операции резервирования денежных средств на Лицевом счёте, достаточных для завершения Подписки на конкретную услугу, Пользователь получает Доступ к сервисам в составе конкретной услуги через Веб-интерфейс COMDI. О предоставлении доступа Компания извещает Пользователя в Разделе «Биллинг» Личного кабинета. Пользователь может проверить наличие доступа к соответствующим сервисам из Личного кабинета.

5.2.2. При невозможности завершения операции Резервирования денежных средств на Лицевом счёте Пользователя в объёме, достаточном для завершения Подписки на конкретную услугу, Пользователь получает уведомление об этом в Разделе «Биллинг» Личного кабинета.

5.3. Компания исполняет свои обязательства по Договору, проистекающие из Подписки Пользователя на конкретную услугу, при выполнении Пользователем условий, указанных в п.4.2 Договора.

6. Порядок Отказа от подписки на конкретные услуги

6.1. Пользователь передаёт Компании Отказ от Подписки на конкретную услугу в письменном виде, выполняя действия, предусмотренные интерфейсом Раздела «Биллинг» Личного кабинета.

6.1.1. С момента получения заявки на Отказ от подписки на конкретную услугу, Доступ Пользователя к конкретной услуге приостанавливается.

6.1.2. Взаиморасчёты между Сторонами после получения Компанией Отказа от подписки на конкретную услугу производятся согласно «Порядка расчётов» (Приложение №4 к Договору).

7. Ограничения по использованию сервисов COMDI

7.1. При пользовании Услугой Пользователь принимает на себя обязательства:

7.1.1. не направлять, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуги материалы, полностью или частично защищенные нормами законодательства об охране авторского права и интеллектуальной собственности, без разрешения правообладателя или его полномочного представителя;

7.1.2. не использовать Услугу для распространения материалов, порнографического характера, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие или экстремизм, разжигающих расовую, национальную или религиозную вражду, ущемление прав меньшинств, преследующих хулиганские или мошеннические цели и иных материалов, прямо или косвенно нарушающих законодательство РФ;

7.1.3. не использовать для получения Услуги оборудование и программное обеспечение, не сертифицированное в России надлежащим образом и (или) не имеющее соответствующей лицензии;

7.1.4. не использовать Услугу Компании для перепродажи или безвозмездной передачи Услуги третьим лицам, в том числе для предоставления третьим лицам телематических услуг связи;

7.1.5. не осуществлять действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Компании или иные действия, которые могут повлечь за собой сбои в их работе;

7.1.6. не вносить какие-либо изменения в Программное обеспечение Вебинара и/или любую его часть своими силами или с привлечением третьих лиц;

7.1.7. не осуществлять попытки Несанкционированного доступа к Сервисам COMDI, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе.

8. Порядок прекращения пользования Услугой

8.1. В соответствии с Регламентом предоставления Услуги Пользователь может в любой момент инициировать отказ от Услуги и удалить свои учётные данные с Серверов Компании, что приведёт к расторжению Договора между Пользователем и Компанией по инициативе Пользователя.

8.1.1. Удалить свои учётные данных и инициировать расторжение Договора Пользователь может в разделе «Профиль Пользователя» Личного кабинета.

Тарифы на услуги

Настоящее Приложение к Договору содержит прейскурант – действующий систематизированный перечень конкретных услуг Компании, групп конкретных услуг в составе Сервисов COMDI и цены на каждую из конкретных услуг.

Таблица 3-4. Прейскурант
№ п/п	Название услуги	Описание услуги и все её существенные параметры	Ед. изм.	Стоимость за ед. изм., руб. с НДС	Примечания
Основная услуга
1.	Доступ к основным Сервисам COMDI, разделу «Личный кабинет Пользователя»	Предоставляется Пользователю на период действия и на условиях Договора. Подробное описание и состав Услуги содержится в Регламенте предоставления Услуги. Количество Сеансов неограниченно для одного Пользователя.	Сеанс	Бесплатно	Сервисы доступны Пользователю после Регистрации на Веб-сайте COMDI.
Конкретные услуги
2.	Доступ к платным сервисам COMDI в течение Расчётного периода (без учета дополнительных ограничений, установленных для конкретных тарифных планов)	Сервисы перечислены в Регламенте предоставления Услуги, включают: – Сервис управления расписанием онлайн-мероприятий (Вебинаров, видеоконференций); – Сервис формирования и управления аудиторией онлайн-мероприятия; – Сервис проведения онлайн-мероприятий (открытых/закрытых паролем/по приглашениям), включающий в том числе: · сервис аудио-/видеоконференцсвязи; · трансляцию аудио-/видеоизображения (Adobe® Flash® (.SWF), видео (.MPG, .FLV)), возможность послайдовой демонстрации файлов "офисных" форматов (MS Powerpoint (.PPT, .PPTX), Adobe® PDF® (.PDF), MS Word (.DOC, .DOCX), MS Excel (.XLS, .XLSX)), возможность показа графики (.JPG, .PNG, *.GIF), функцию «рисования маркером», чат (обмен мгновенными сообщениями участников встречи), функционал составления и запуска опросов; · сервис подготовки контента мероприятия в режиме онлайн; · сервис передачи файлов для загрузки участниками онлайн-мероприятия; · сервис демонстрации экрана (показ «Рабочего стола» лектора, без установки плагина на компьютер лектора/пользователя) с возможностью транслировать любую выбранную область рабочего стола (режим работы "1") либо отдельное работающее приложение (режим работы "2"). · Сервис сохранения исторического хода сеансов онлайн-мероприятий (включает возможность загрузки архива с мероприятием ведущим и плеер в формате Adobe® AIR® для просмотра исторического хода мероприятия в оффлайн-режиме, с интерактивным интерфейсом). · Сервис приглашения участников мероприятия.	Расчётный период	—	Стоимость рассчитывается исходя из выбранного Тарифного плана (ниже) или объёма фактического использования услуги в соответствии с «Порядком расчетов».
2.1.	Тарифный план «Тестовый» (устанавливается автоматически после Регистрации)	Действие услуги — 14 дней Объём услуги: а) количество организуемых мероприятий в течение действия подписки: без ограничений б) количество одновременно проводимых мероприятий: 1 в) количество возможных ведущих онлайн-мероприятия (Пользователей, ведущих видеовещание): 3 г) количество возможных участников онлайн-мероприятия (Пользователей): 13 д) максимальная длительность одного мероприятия: 2 часа.	шт.	Бесплатно
2.2.	Тарифный план «Базовый»	Действие услуги – 1 месяц Объём услуги (существенные характеристики тарифа): · Возможность организации неограниченного числа онлайн-встреч в формате «вебинаров» в течение действия подписки; · Размер Единовременной аудитории мероприятия: 50 Пользователей (участников) (возможность подключения к «вебинару» одновременно до 50 человек-слушателей); · Запись проводимых «вебинаров» в интерактивном формате® Adobe AIR®; · Хранение записи в течение 72 часов после завершения мероприятия и возможность «скачать» запись в интерактивном формате Adobe® AIR® из «Личного кабинета» Пользователя, возможность опубликовать запись мероприятия после его завершения на веб-сайте COMDI.COM на срок 72 часа после завершения мероприятия; · Лёгкая интеграция с веб-сайтом клиента (по запросу Пользователя специалисты Службы технической поддержки Компании генерируют html-код [iframe] со ссылкой на интерфейс «вебинара» для размещения на веб-сайте Пользователя); · Возможность параллельного проведения 1 (одного) активного мероприятия одновременно (требуется завершить все активные мероприятия для того чтобы стартовать новое, возможна одна сессия авторизации в одном мероприятии); · Возможность выбора качества трансляции видеоизображения («низкое», «среднее», «высокое») (в модуле интерфейса Вебинара «Камера»); · Длительность мероприятия — не более 6 часов; · Возможность одновременного создания 1 архива с записью мероприятия (остальные — в порядке очереди).	шт.	1800 руб./мес. (включая НДС 18%) или 21600 руб./год. (включая НДС 18%) при оплате подписки на год
2.2.1.	Дополнительные участники онлайн-мероприятия	Возможность предоставить Доступ к участию в онлайн-мероприятии дополнительным Пользователям (сверх количества в выбранном Тарифном плане)	шт.	30 руб./чел. (включая НДС 18%)	до 75 чел. дополнительно
2.2.2.	Количество одновременно проводимых мероприятий	Ведение параллельно под одной авторизацией нескольких мероприятий.	шт.	Предоставляется за дополнительную плату, рассчитываемую по запросу Пользователя, отправленному в Компанию, или подсчитывается в режиме онлайн с использованием «калькулятора тарифов» в разделе «Биллинг» «Личного кабинета Пользователя»	Максимум — до 9 мероприятий.
2.3.	Тарифный план «Оптимальный»	Действие услуги – 1 месяц Объём услуги (существенные характеристики тарифа): · Возможность организации неограниченного числа онлайн-встреч в формате «вебинаров» в течение действия подписки; · Размер Единовременной аудитории мероприятия: 150 Пользователей (участников) (возможность подключения к «вебинару» одновременно до 150 человек-слушателей); · Запись проводимых «вебинаров» в интерактивном формате Adobe® AIR® и выделение в «Личном кабинете» Пользователя дискового пространства объёмом 2GB для хранения архива записей на период действия подписки на услугу; · Возможность «скачивания» записей «вебинаров» в интерактивном формате Adobe® AIR®, а также возможность опубликовать запись мероприятия после его завершения на веб-сайте COMDI.COM на срок действия подписки; «плеер» записей можно разместить на собственном веб-сайте; · Лёгкая интеграция с веб-сайтом клиента (по запросу Пользователя специалисты Службы технической поддержки Компании генерируют html-код [iframe] со ссылкой на интерфейс «вебинара» для размещения на веб-сайте Пользователя); · Возможность параллельного проведения 1 (одного) активного мероприятия одновременно (требуется завершить все активные мероприятия для того чтобы стартовать новое, возможна одна сессия авторизации в одном мероприятии); · Возможность выбора качества трансляции видеоизображения («низкое», «среднее», «высокое») (в модуле интерфейса Вебинара «Камера»); · Длительность мероприятия — не более 6 часов; · Возможность одновременного создания 1 архива с записью мероприятия (остальные — в порядке очереди).	шт.	5000 руб./мес. (включая НДС 18%) или 50000 руб./год. (включая НДС 18%) при оплате подписки на год	Возможны ограничения на число одновременно подключившихся к просмотру опубликованной записи мероприятия в зависимости от текущей загруженности сервисов COMDI.
2.3.1.	Дополнительные участники онлайн-мероприятия	Возможность предоставить Доступ к участию в онлайн-мероприятии дополнительным Пользователям (сверх количества в выбранном Тарифном плане)	шт.	30 руб./чел. (включая НДС 18%)	до 100 чел. дополнительно
2.3.2.	Количество одновременно проводимых мероприятий	Ведение параллельно под одной авторизацией нескольких мероприятий.	шт.	Предоставляется за дополнительную плату, рассчитываемую по запросу Пользователя, отправленному в Компанию, или подсчитывается в режиме онлайн с использованием «калькулятора тарифов» в разделе «Биллинг» «Личного кабинета Пользователя»	Максимум — до 9 мероприятий.
2.4.	Тарифный план «Профессионал»	Действие услуги – 1 месяц Объём услуги (существенные характеристики тарифа): · Возможность организации неограниченного числа онлайн-встреч в формате «вебинаров» в течение действия подписки; · Размер Единовременной аудитории мероприятия: 300 Пользователей (участников) (возможность подключения к «вебинару» одновременно до 300 человек-слушателей); · Запись проводимых «вебинаров» в интерактивном формате Adobe® AIR® и выделение в «Личном кабинете» Пользователя дискового пространства объёмом 4GB для хранения архива записей на период действия подписки на услугу; · Возможность «скачивания» записей «вебинаров» в интерактивном формате Adobe® AIR®, а также возможность опубликовать запись мероприятия после его завершения на веб-сайте COMDI.COM на срок действия подписки; «плеер» записей можно разместить на собственном веб-сайте; · Возможность использовать интерфейс прикладного программирования (API) сервиса COMDI® для реализации комплексных сценариев взаимодействия сервиса с веб-сайтами и информационными системами клиента (управление расписанием проведения мероприятий, процедурой регистрации участников, ходом мероприятия, расширенная настройка интерфейса «вебинара»); · Лёгкая интеграция с веб-сайтом клиента (по запросу Пользователя специалисты Службы технической поддержки Компании генерируют html-код [iframe] со ссылкой на интерфейс «вебинара» для размещения на веб-сайте Пользователя); · Дополнительные возможности брендирования: встраивание логотипа/ баннера Пользователя в интерфейс онлайн-мероприятия с возможностью добавить к нему ссылку для перехода на внешний сайт; добавление логотипа Пользователя в «заставку», предваряющую загрузку интерфейса «вебинара»; возможность настройки дизайна писем для рассылки приглашений к участию в онлайн-встрече, а также формы регистрации на мероприятие; возможность организовать проведение онлайн-встреч непосредственно на веб-сайте клиента (используется адрес веб-сайта клиента вида http://vashsite.ru/event/NNNNN/ для доступа к интерфейсу «вебинара»; дополнительная нагрузка на сайт клиента не создаётся). · Возможность параллельного проведения 1 (одного) активного мероприятия одновременно (требуется завершить все активные мероприятия для того чтобы стартовать новое, возможна одна сессия авторизации в одном мероприятии); · Возможность выбора качества трансляции видеоизображения («низкое», «среднее», «высокое») (в модуле интерфейса Вебинара «Камера»); · Длительность мероприятия — не более 6 часов; · Возможность одновременного создания 1 архива с записью мероприятия (остальные — в порядке очереди).	шт.	9000 руб./мес. (включая НДС 18%) или 90000 руб./год. (включая НДС 18%) при оплате подписки на год	Для включения функций дополнительного брендирования, а также получения персонального ключа доступа к интерфейсу прикладного программирования COMDI Пользователю необходимо обратиться в Службу работы с клиентами COMDI. Возможны ограничения на число одновременно подключившихся к просмотру опубликованной записи мероприятия в зависимости от текущей загруженности сервисов COMDI.
2.4.1.	Дополнительные участники онлайн-мероприятия	Возможность предоставить Доступ к участию в онлайн-мероприятии дополнительным Пользователям (сверх количества в выбранном Тарифном плане)	шт.	20 руб./чел. (включая НДС 18%)	до 200 чел. дополнительно
2.4.2.	Количество одновременно проводимых мероприятий	Ведение параллельно под одной авторизацией нескольких мероприятий.	шт.	Предоставляется за дополнительную плату, рассчитываемую по запросу Пользователя, отправленному в Компанию, или подсчитывается в режиме онлайн с использованием «калькулятора тарифов» в разделе «Биллинг» «Личного кабинета Пользователя»	Максимум — до 9 мероприятий.
2.5.	Тарифный план «Разовый»	Объём услуги (существенные характеристики тарифа): · Возможность проведения одного онлайн-мероприятия длительностью до 6 часов; · Размер Единовременной аудитории мероприятия: 30 Пользователей (участников) (подключения к «вебинару» одновременно до 30 человек-слушателей); · Запись мероприятия в интерактивном формате Adobe AIR и возможность «скачивания» записи после завершения мероприятия из «Личного кабинета» Пользователя; · Возможность публикации записи мероприятия после его завершения на веб-сайте COMDI.COM на период до 30 дней.	шт.	1000 руб. (включая НДС 18%)
2.5.1.	Дополнительные участники онлайн-мероприятия	Возможность предоставить Доступ к участию в онлайн-мероприятии дополнительным Пользователям (сверх количества в выбранном Тарифном плане)	шт.	20 руб./чел. (включая НДС 18%)	до 300 чел. дополнительно
2.6.	Тарифный план «Индивидуальный»	Объём услуги согласовывается индивидуально.	шт.	Предоставляется за плату, рассчитываемую по запросу Пользователя, отправленному в Компанию, или подсчитываемую в режиме онлайн с использованием «калькулятора тарифов» в разделе «Биллинг» «Личного кабинета Пользователя»	Звоните!
3.	Доступ к участию в платных мероприятиях	Объём услуги ограничен предоставлением Доступа к участию в онлайн-мероприятии данному Пользователю на период проведения данного мероприятия.	Сеанс	—	Стоимость устанавливается ведущим Вебинара (лектором).
Дополнительные услуги
1.	Онлайн-ассистент	Предварительная подготовка, техническое сопровождение и модерирование хода проводимых Пользователем онлайн-мероприятий	Чел.-час	Звоните!	ДУ предоставляется Компанией.
2.	Аренда профессиональной студии для проведения Вебинара	Услуга включает подготовку/ конфигурацию студии перед мероприятием, работу оператора (видеосъёмка), брендирование видеоряда (установка любого требуемого фона за лектором).	Час	Звоните!	ДУ предоставляется Компанией. Студия оборудована в Москве. Тел. +7 495 2237703. Минимальный объём заказа – 2 часа. Максимальный объём резервирования студии в сутки – 16 часов.
3.	Повторное формирование и отправка Пользователю первичных бухгалтерских документов	Отправка производится по запросу Пользователя Почтой России ценным письмом.	шт.	150 руб. (включая НДС 18%)	Отправка производится по почтовому адресу, указанному Пользователем в «Корпоративном профиле» в Личном кабинете
4.	Конвертация записей онлайн-мероприятий	Конвертация видеозаписей в любой формат; запись видео на DVD; отправка DVD по почте; сложная запись и монтаж записи; нарезка записи на части; наложение титров и пр.	Услуга	Стоимость устанавливается индивидуально	Данная ДУ предоставляется в соответствии с согласованным Сторонами техническим заданием.
5.	Организация онлайн-трансляции "под ключ"	Дополнительная информация »	Услуга	Стоимость устанавливается индивидуально	Звоните!

Актуальная версия настоящего прейскуранта опубликована на Веб-сайте COMDI по адресу, указанному в Регламенте предоставления Услуги.

Порядок расчётов

Настоящее Приложение к Договору содержит описание порядка расчётов при оказании Услуги.

1. Общие условия осуществления расчётов между Сторонами

1.1. Оплата Услуги производится Пользователем в рублях РФ по Тарифам, действующим на момент начала очередного Расчётного периода, на основании предъявленных к оплате Счетов (далее – «Счёт»). Тарифы, действующие на момент заключения настоящего Договора, приведены в Приложении №3 к Договору.

1.2. Установлен следующий срок ожидания оплаты выставленных счетов: 2 (Два) месяца с даты формирования счёта. В случае не поступления оплаты в установленный срок ожидания оплаты выставленный счёт аннулируется.

1.3. Датой исполнения Пользователем обязательств по оплате Услуги будет считаться дата зачисления суммы платежа на расчётный счет Компании, либо дата зачисления денежных средств на расчетный счет/поступления в кассу пункта приема платежей.

2.1. Под Внесением Платежа в рамках Договора понимается передача (перечисление) Платежа Пользователем непосредственно Компании либо в Пункт приёма Платежей, после чего Платёж учитывается на Лицевом счёте Пользователя.

2.2. Общий порядок Внесения Пользователем денежных средств на Лицевой счёт:

2.2.1. Пользователь, находясь в Разделе «Биллинг» Личного кабинета в Веб-интерфейсе COMDI и используя «Сервис пополнения Баланса Лицевого счёта Пользователя» формирует Счета к оплате на сумму, соответствующую Тарифам на выбранный набор конкретных услуг;

2.2.2. Пользователь производит действия по оплате выставленных счетов в соответствии с перечнем и описанием способов осуществления авансовых Платежей, опубликованным на Веб-сайте COMDI по адресу, указанному в Регламенте предоставления Услуги.

2.3. Пользователь вправе вносить Платежи для учёта на своем Лицевом счёте в том числе следующими основными способами:

2.3.1. безналичный банковский или почтовый перевод на расчётный счёт Компании, указанный в Договоре;

2.3.2. безналичный банковский перевод на расчётный счёт Компании с использованием банковской карты;

2.3.3. иными способами, указанными на странице Веб-сайта COMDI «Перечень и описание способов осуществления авансовых платежей (Внесения денежных средств на Лицевой счет) Пользователями», адрес которой указан в Регламенте предоставления Услуги.

2.4. Конкретные условия внесения денежных средств применительно к каждому способу Внесения Платежей изложены на Веб-сайте COMDI.

2.5. При внесении Платежа Пользователь должен указать в назначении платежа номер своего Лицевого счёта, иные данные указываются в соответствии с условиями внесения Платежа, размещенными на Веб-сайте COMDI.

2.6. В случае внесения Платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого Платежа возникают у Пользователя и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные указанными третьими лицами в интересах Пользователя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Компанией. При этом внесение Платежей выступающими в качестве третьей стороны юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями не допускается, если иное не согласовано договором между Компанией и этим юридическим лицом. В связи с требованиями Законодательства оплата за Услугу не может быть принята, если:

2.6.1. Лицевой счет в системе не содержит отметки «Регистрация от имени юридического лица» (оформлен на физическое лицо), а Платёж для данного ID (Лицевого счёта) поступает от юридического лица;

2.6.2. Лицевой счет в системе оформлен на юридическое лицо "А", а оплату производит юридическое лицо "В";

2.6.3. Лицевой счет в системе оформлен на юридическое лицо, а оплату производит физическое лицо.

2.7. Максимально и минимально допустимые суммы Платежей и прочие связанные с Внесением Платежей ограничения определяются Компанией и указываются на Веб-сайте COMDI.

3. Учёт поступивших платежей на Лицевом счёте

3.1. Платежи, поступившие через кассу Компании, учитываются на Лицевом счёте немедленно после поступления.

3.2. Безналичные платежи Пользователя учитываются на Лицевом счёте только после получения выписки из банка о поступлении денежных средств на расчётный счёт Компании.

3.3. При оплате посредством Платёжных онлайн-систем Платежи Пользователей – физических лиц учитываются на Лицевом счёте в соответствии с номиналами поступивших чеков.

4.1. Стоимость отдельных конкретных услуг определяется путём умножения величины выбранного Тарифного плана на величину объёма таких услуг.

4.1.1. При расчете платы за траффик величина объема траффика за каждую Сессию учитывается с точностью до 1 Байта, при этом считается, что 1 кБайт = 1024 Байт, 1 МБайт = 1024 кБайт, 1 ГБайт = 1024 МБайт.

4.1.2. При расчете платы по «сеансовому тарифу» (за время соединения) величина времени соединения за каждую Сессию учитывается с точностью до 1 минуты. Сессии продолжительностью менее 15 секунд не тарифицируются.

5.1. Взимание оплаты за конкретные услуги производится путем Списания денежных средств с Лицевого счёта.

5.2. Для Пользователей, подписавшихся на отдельные конкретные услуги по Тарифным планам с ежемесячными платежами, устанавливается Дата ежемесячного списания денежных средств, которая совпадает с датой Подписки на конкретную услугу или дата перехода на соответствующий Тарифный план.

5.3. Резервирование и последующее Списание денежных средств с Лицевого счёта в качестве оплаты за конкретные оказанные услуги в рамках Услуги осуществляется следующим образом и в следующих объёмах:

5.3.1. разовые Списания – в полном объёме в момент Подписки на соответствующую конкретную услугу согласно стоимости данной услуги, определяемой в соответствии с прейскурантом (Приложение №3 к Договору);

5.3.2. ежемесячные Списания – ежедневно равными долями в начале отчётных суток.

5.4. При Подписке на конкретную услугу с ежемесячной оплатой первая ежедневная доля (за полные сутки, независимо от времени Подписки) списывается в момент осуществления Подписки, при этом часть ежедневной доли (соответствующая прошедшей части текущих суток) ежемесячной платы за заказанную конкретную услугу не возвращается и не компенсируется.

5.5. В начале каждого Расчётного периода, равно как и в момент возобновления оказания конкретных услуг после их приостановления согласно п.5.5 Договора, с Лицевого счёта Пользователя одновременно списываются Пользовательская плата и иные периодические платежи за все конкретные услуги, на которые Подписан Пользователь, пропорционально объёму конкретных услуг.

5.6. За период приостановления оказания конкретных услуг согласно п. 14.5. Договора Пользовательская плата за эти услуги не взимается.

5.7. Если в середине Расчётного периода Пользователь сменит Тарифный план, то остаток неиспользованных средств будет принят для зачёта к оплате следующего Расчётного периода в соответствии с новым Тарифом.

5.8. В случае, если в течение Расчётного периода Пользователь увеличивает/ уменьшает объём конкретных услуг, на которые он подписан (в частности, например, Отказывается от подписки на конкретные услуги), то на Лицевом счёте соответственно списывается/возвращается часть Пользовательской платы, пропорциональная разнице между старым и новым объёмом Услуг и числу дней, оставшихся до первого дня следующего Расчётного периода.

5.9. Плата за траффик согласно соответствующим Тарифным планам списывается с Лицевого счёта после завершения Сессии, при этом датой учёта данной Сессии считается дата её начала.

6.1. Для Пользователей – физических и юридических лиц все Тарифы, установленные Компанией, являются окончательной ценой, то есть включают в себя все налоги и сборы, действующие на территории Российской Федерации.

6.2. Денежные средства Пользователя, списываемые с Лицевого счёта в качестве оплаты за Услугу, указываются в рублях, включают в себя все налоги и сборы, действующие на территории Российской Федерации.

7.1. В случае приостановления оказания конкретных услуг в соответствии с п.14.5. Договора денежные средства, Списанные с Лицевого счёта Пользователя до момента приостановления оказания конкретных услуг, в том числе денежные средства, поступившие авансом в счёт оплаты конкретных услуг, срок Подписки на которые не истёк к моменту приостановления предоставления услуг, не возвращаются и не компенсируются.

7.2. При кредитной схеме расчётов в период приостановления оказания конкретных услуг Пользователю в соответствии с п.14.5. Договора (до момента возобновления оказания конкретных услуг) Пользователь оплачивает задолженность в размере Пользовательской платы за соответствующие услуги, предусмотренной Договором.

7.2.1. Погашаемая дебиторская задолженность Пользователя гасится на дату проведения Платежа.

7.3. Финансовая документация для Пользователя формируется Компанией в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.4. Если на момент прекращения действия Договора Баланс лицевого счёта имеет отрицательное значение, то Пользователь обязан в течение 10 календарных дней после прекращения действия Договора возместить Компании сумму задолженности. В случае невыполнения Пользователем данного обязательства Компания, действуя в соответствии с Договором, вправе направить иск в суд о взыскании с Пользователя суммы задолженности.